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首頁 › 處罰公示

銀行卡被盜刷 立即做這些事,銀行不得不全額賠償!

2015-12-24 16:13| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 649| 評論: 0|來自: 每經(jīng)網(wǎng)

原標題:銀行卡被盜刷19萬 他能讓銀行賠全額!

2014年3月的一天,在西安出差的大連人李先生發(fā)現(xiàn)自己的一張銀行借記卡被人在山東臨沂市盜刷近20萬元!李先生當(dāng)即報警!而根據(jù)短信提醒,這張卡在山東臨沂市某商行劃款兩次,合計19萬元,同日又于ATM機取現(xiàn)四次,數(shù)額合計4000元。到底是怎么回事?真卡明明就在自己身上,別人是怎么把錢提走的?

事發(fā)突然,如果你遇到這樣的情況,接下來,你會怎么做?而李先生接下來都做了什么?

【1】李先生立即向西安市公安局經(jīng)濟犯罪偵查大隊報案。

【2】并于當(dāng)日用其隨身攜帶的該借記卡在農(nóng)業(yè)銀行陜西分行向該卡中存款100元,在中國民生銀行陜西分行從該卡取款100元。

【3】之后,李先生又趕到臨沂市向臨沂市公安局蘭山分局報案,該局受理此案后出具受案回執(zhí),該案正在偵查中。

【4】隨后,李先生將某銀行訴至法院請求銀行向其賠償194000元。

法院:銀行承擔(dān)舉證不能的法律后果

原審法院認為,李先生在某銀行辦理了借記卡,雙方形成了儲蓄存款合同關(guān)系,該儲蓄存款合同合法有效。本案中,案外人持偽造的銀行卡通過ATM機、POS機交易系統(tǒng)多次交易,說明被告制作的銀行卡存在其真?zhèn)尾荒鼙籄TM機和POS機識別的缺陷,被告未能履行保護儲戶存款安全的義務(wù)。

某銀行提出其已盡到保障儲戶安全的義務(wù),卡被盜刷責(zé)任在李先生,但其未提供證據(jù)予以證明,某銀行應(yīng)承擔(dān)舉證不能的法律后果,故對李先生的訴訟請求予以支持。

某銀行不服原審判決提起上訴,大連中院二審駁回上訴,維持原判。

提醒:發(fā)現(xiàn)被盜刷 要證明真卡在手

如銀行卡被盜刷,當(dāng)事人首先就面臨如何證明銀行卡被盜刷的事實,本案中李先生的做法值得借鑒。首先,當(dāng)事人應(yīng)保存銀行發(fā)送的短信提醒;其次,應(yīng)找最近的銀行在最短的時間使用自己辦理的銀行卡進行存、取款操作,以此證明該銀行卡在被盜刷時真卡在當(dāng)事人手中;進行完上述操作后應(yīng)立即向公安機關(guān)報案,這樣在向銀行主張權(quán)利時才有據(jù)可查。

此外,一般這類案件銀行都會主張因案件涉及刑事犯罪,根據(jù)“先刑后民”的原則,案件應(yīng)移送公安機關(guān)處理,銀行的這種主張其實并不能成立,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于在審理經(jīng)濟糾紛中涉及經(jīng)濟犯罪嫌疑若干問題的規(guī)定》第一條、第十條的規(guī)定,此類民事案件可以獨立于刑事案件受理和審理。

需要說明的是,銀行卡的操作離不開兩樣?xùn)|西,第一就是需要有銀行卡,第二是必須要有正確的密碼,如果銀行舉證證明了當(dāng)事人存在泄露密碼的事實,那么當(dāng)事人就應(yīng)對此承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,因此在使用銀行卡時一定要保護好密碼,在公共場合及與別人談話、交流及上網(wǎng)聊天時也應(yīng)盡量避免將密碼泄露,以免留下隱患。


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