聯(lián)系QQ:649622350
消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊(佟威 馬俊華)大貨車出險(xiǎn)致一家三口兩死一傷,貨車報(bào)廢還是維修? 交通事故致一家三口兩死一傷 2016年10月27日,安徽省利辛縣望疃鎮(zhèn)新望疃村集東元莊村民汪清晨駕駛皖S76506拖掛貨車沿206國(guó)道由南往北行駛。13時(shí)50分許,行至江西省廣昌縣甘竹鎮(zhèn)上堡路段時(shí),因車胎爆裂導(dǎo)致車輛失控撞上上堡二橋西側(cè)橋欄后墜于橋下,造成司機(jī)汪清晨與其小兒子李順?biāo)劳,妻子李榮梅受傷以及車輛損壞的交通事故。
28日凌晨?jī)牲c(diǎn)多,大兒子汪勇連夜趕到事故現(xiàn)場(chǎng)。汪勇說:“當(dāng)時(shí)父親被困在車?yán)镞見不到,母親已經(jīng)被送往醫(yī)院,而弟弟不知道在哪里! 受傷的李榮梅于當(dāng)日下午17點(diǎn)31分,被送往廣昌縣人民醫(yī)院治療。汪勇見到母親的時(shí)候,母親由于驚嚇還處于不清醒的狀態(tài)。汪勇說:“媽媽說弟弟也在醫(yī)院,但是我一直沒找到弟弟,我見到弟弟的時(shí)候弟弟已經(jīng)在殯儀館了! 兩天后,失去丈夫和小兒子的李榮梅就匆忙出院,悲痛欲絕的她要求轉(zhuǎn)回當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療。她出院后就再也沒見到丈夫和小兒子。大兒子汪勇成了李榮梅唯一的精神寄托,汪勇也成了家里唯一的頂梁柱。 然而,在汪勇為家人料理完后事后,令他意想不到的問題接踵而來…… 保險(xiǎn)公司賠償金額存爭(zhēng)議 事故發(fā)生當(dāng)天,汪勇向保險(xiǎn)公司報(bào)了案。該車于2015年11月28日,購買了太平洋保險(xiǎn)公司的車輛保險(xiǎn),其中車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額是30萬元。 然而,當(dāng)汪勇向保險(xiǎn)公司提交理賠申請(qǐng)時(shí),保險(xiǎn)公司給出的賠付金額卻出乎了汪勇的意料。車輛損失險(xiǎn)的賠償金只有17.76萬元。 當(dāng)他去保險(xiǎn)公司討要說法時(shí),保險(xiǎn)公司表示:由于車輛報(bào)廢,實(shí)際價(jià)值為17.76萬元。如果維修車輛則按照正規(guī)4S店報(bào)價(jià)維修,修理費(fèi)用最高承擔(dān)30萬元。 汪勇說:“這輛車于2013年12月12日購買,購買時(shí)32.68萬元,2015年上保險(xiǎn)時(shí),太平洋保險(xiǎn)公司系統(tǒng)計(jì)算出的保險(xiǎn)金額是30萬元。當(dāng)時(shí)已經(jīng)把車輛折損計(jì)算在內(nèi)了,一年不到的時(shí)間實(shí)際價(jià)值怎么能只有17.76萬元?” 然而,保險(xiǎn)公司并沒有明確的條款規(guī)定車輛出險(xiǎn)要按實(shí)際價(jià)值賠付,保險(xiǎn)公司也沒及時(shí)指定正規(guī)4S店修理,但是汪勇聯(lián)系廠家指定的具有維修資格的維修站保險(xiǎn)公司卻不認(rèn)可。
“明明保了30萬元的保險(xiǎn)為什么只賠17.76萬元?車輛出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司又拿出實(shí)際價(jià)值的說法,我們要求修車,保險(xiǎn)公司對(duì)我們找到的汽車維修站又不認(rèn)可,自己又不給我們指定修車場(chǎng)所,這樣的保險(xiǎn)公司根本沒有誠(chéng)信可言,就是騙我們老百姓的錢!”汪勇氣憤地說。 針對(duì)這種情況,本網(wǎng)工作人員咨詢了平安保險(xiǎn)公司的寇小姐,寇小姐認(rèn)為:“保險(xiǎn)公司與客戶的關(guān)系是按照合同確立的,保險(xiǎn)合同一年一簽,當(dāng)年簽署的合同對(duì)車輛當(dāng)年出險(xiǎn)具有保障效力。保險(xiǎn)公司保額的確定一般分三種方式,一是新車按照購車價(jià)交保額,二是與車主協(xié)商確定保額,三是按照系統(tǒng)計(jì)算折舊,自動(dòng)生成保額,這起案件明顯屬于第三種情況生成的保額! 太平洋保險(xiǎn)公司答復(fù)遭質(zhì)疑 霸王條款損害客戶利益 2017年1月12日,本網(wǎng)工作人員來到利辛縣太平洋保險(xiǎn)公司了解情況,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員說:“車輛報(bào)廢,保險(xiǎn)公司賠付的金額就是當(dāng)時(shí)購買保險(xiǎn)時(shí)的保險(xiǎn)金額。車輛維修,最高承擔(dān)的維修費(fèi)用也是當(dāng)時(shí)購買的保險(xiǎn)金額! 然而,當(dāng)本網(wǎng)工作人員來到經(jīng)理辦公室了解情況的時(shí)候,經(jīng)理表示:如果按照新的保險(xiǎn)條款,保險(xiǎn)金額就是實(shí)際價(jià)值。但是王清晨所駕駛的這輛車是在2016年商業(yè)車險(xiǎn)新規(guī)頒布前十幾天上的保險(xiǎn),舊規(guī)規(guī)定投保時(shí)都要按照新車的購置價(jià)繳納保費(fèi),賠付時(shí)按照折舊后的實(shí)際價(jià)值賠付。 樓上樓下,保險(xiǎn)公司的說法竟然相差如此之大。當(dāng)問及經(jīng)理此案的具體理賠情況時(shí),又被推至找亳州市太平洋保險(xiǎn)公司。 1月12日下午,本網(wǎng)工作人員來到亳州市太平洋保險(xiǎn)公司找到詹杰了解情況。詹杰表示將本網(wǎng)工作人員的問題記錄,會(huì)以書面的形式給予答復(fù)。 1月26日,本網(wǎng)工作人員收到太平洋保險(xiǎn)公司的書面答復(fù)。針對(duì)該車實(shí)際價(jià)值為17.76萬元為何投保金額是30萬元,保險(xiǎn)公司答復(fù)稱:該車投保日期為2015年12月18日,屬于2015年12月26日商業(yè)車險(xiǎn)改革之前。該車通過協(xié)商確定投保金額為30萬元。 至于17.76萬元的實(shí)際價(jià)值是怎么計(jì)算出來的,保險(xiǎn)公司表示:依據(jù)保險(xiǎn)條款,保險(xiǎn)標(biāo)的車出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值是指出險(xiǎn)時(shí)的新車購置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格,折舊按月計(jì)算,不足一個(gè)月的部分,不計(jì)折舊。最高折舊金額不超過新車購置價(jià)格的80%。出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值=出險(xiǎn)時(shí)的新車購置價(jià)*(1-保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車已使用月數(shù)*月折舊率)。該車新車登記日期為2013年12月13日,出險(xiǎn)時(shí)間為2016年10月27日,使用月數(shù)34個(gè)月,月折舊率12‰。該車在投保時(shí)已約定車輛價(jià)值為30萬元,故出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值177600=300000*(1-34*0.012)。 如果對(duì)車輛進(jìn)行維修,保險(xiǎn)公司表示:經(jīng)過多家詢問,維修金額在15萬元內(nèi)可維修,并保證維修質(zhì)量。 對(duì)于保險(xiǎn)公司的說法汪勇并不認(rèn)同:“當(dāng)時(shí)按照30萬元交的保險(xiǎn),太平洋保險(xiǎn)公司并未與我們協(xié)商,而是系統(tǒng)自動(dòng)生成。新保險(xiǎn)法既然已經(jīng)實(shí)施一年多了,太平洋保險(xiǎn)還依然按照所謂老保險(xiǎn)法理賠,明顯是推脫責(zé)任,車損險(xiǎn)交了30萬元,你卻說15萬元以內(nèi)可以維修,所有條款都是你們自己說什么是什么,還有誠(chéng)信嗎?太平洋保險(xiǎn)就是這么欺騙消費(fèi)者的?” 對(duì)于此案的進(jìn)展情況,本網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。 |
|Archiver|手機(jī)版|小黑屋|臨汾金融網(wǎng) ( 晉ICP備15007433號(hào) )
Powered by Discuz! X3.2© 2001-2013 Comsenz Inc.