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天津保險(xiǎn)業(yè)積極應(yīng)對(duì)暴雨災(zāi)害

2016-7-22 09:43| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 449| 評(píng)論: 0|來(lái)自: 金融時(shí)報(bào)

  近日天津遭遇的暴雨災(zāi)害造成一些機(jī)動(dòng)車輛受損。為積極應(yīng)對(duì)災(zāi)害帶來(lái)的不利影響,天津市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)向各保險(xiǎn)公司發(fā)出倡議,立即啟動(dòng)災(zāi)害緊急響應(yīng)機(jī)制,積極投入到抗災(zāi)救助工作中去,為保險(xiǎn)客戶提供方便快捷的救助服務(wù)。

  天津市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)提出三項(xiàng)建議。一是啟動(dòng)抗災(zāi)值班制度,保證人員到位。各公司應(yīng)加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠接報(bào)案值班,對(duì)受損車輛需要救助的,應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù),幫助客戶盡快脫離困境。同時(shí),要集中車險(xiǎn)查勘定損人員為出險(xiǎn)車輛進(jìn)行查勘定損,當(dāng)客戶需要時(shí),幫助聯(lián)系維修單位,讓受損車輛及時(shí)得到修復(fù)。二是特事特辦,簡(jiǎn)化理賠手續(xù)。凡投保了車損險(xiǎn)和涉水險(xiǎn)的保險(xiǎn)車輛,在7月19日晚至7月20日因暴雨導(dǎo)致車輛被水浸泡、沖擊造成車輛損失的,處理賠案時(shí),無(wú)需客戶提供氣象部門出具的證明。三是快速確定損失,及時(shí)賠付。對(duì)損失確定后,賠償金額較小的,可免修車發(fā)票,盡快將保險(xiǎn)賠款送到保戶手中,讓保戶迅速恢復(fù)正常的工作生活秩序。另?yè)?jù)記者了解,截至7月21日,天津市各產(chǎn)險(xiǎn)公司接受理賠報(bào)案9971件,有11家公司完成賠案799件,支付賠款253.67萬(wàn)元。


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