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首頁 › 處罰公示

拖工時、增費用 互聯(lián)網(wǎng)家裝貓膩多

2016-6-20 16:12| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 508| 評論: 0|來自: 廣州日報

  有數(shù)據(jù)顯示,目前互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)擁有300多家品牌企業(yè)。然而,也有業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)顯示,20164萬億市場容量的中國互聯(lián)網(wǎng)家裝正加速分化,許多缺乏造血能力的初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)被淘汰。

  業(yè)內(nèi):不看好互聯(lián)網(wǎng)家裝

  “家裝行業(yè)的特點決定了不能‘互聯(lián)網(wǎng)化’。”在裝修行業(yè)中經(jīng)營多年的范先生告訴記者,“目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)模擬了淘寶的做法,拼價格、抓眼球,先用低價搶單,把客戶引過來,但最后卻往往達(dá)不到效果,而顧客的成本預(yù)算卻可能翻倍!彼嘎丁

  此外,很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司自己沒有裝飾設(shè)計隊伍,一般層層分包出去,導(dǎo)致質(zhì)量難以把控、溝通環(huán)節(jié)容易出錯。在范先生看來,家裝行業(yè)的特點是需要一對一服務(wù),需要詳細(xì)溝通、了解客戶的真實想法和訴求,在把客戶的訴求變成圖紙上的東西,最后商議價格:“互聯(lián)網(wǎng)家裝就是把這個過程完全翻轉(zhuǎn)過來,用標(biāo)準(zhǔn)化的方式,不可能做好。”他坦言自己不看好這一塊的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展。

  行業(yè)細(xì)分影響市場發(fā)展

  一個裝飾材料商告訴記者,他曾經(jīng)想與一家家裝合作,成為其供應(yīng)商,后來了解到該公司管理混亂、結(jié)賬期拖很長,最后放棄這個想法。劉先生也曾經(jīng)嘗試過進(jìn)入家裝互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),熬了一年以后不得不關(guān)門:“如果原有傳統(tǒng)的裝修公司,嘗試電商銷售模式,聽起來很可行,但同行試過的都認(rèn)為不好做,因為所有的材料都需要二次加工、安裝、重新處理,掛網(wǎng)上,基本銷售不出!

  “其實家裝行業(yè)還沒找到可以打通的路!狈断壬嬖V記者,目前傳統(tǒng)家裝行業(yè)陷入困境,原因是市場大力推廣精裝房,房地產(chǎn)商把房屋裝修作為增加服務(wù)的內(nèi)容,大的裝修企業(yè)轉(zhuǎn)而服務(wù)房地產(chǎn)商,小的裝修企業(yè)沒有機(jī)會插手新房的業(yè)務(wù),只能轉(zhuǎn)向二手房市場。然而,目前行業(yè)極為細(xì)分,小的裝修公司的業(yè)務(wù)量越來越少:“過去裝修一套房子,裝修隊伍除了動墻、地板,還要打家具,現(xiàn)在一個家庭中需要裝修隊伍的也不過貼瓷片、刷墻、鋪地板等,門窗、柜子都可以定制!绷硪环矫妫b飾材料市場越來越多,也令市場競爭加劇。

  案例

  去年,周小姐從網(wǎng)上看到某家裝網(wǎng)站698元/平方米的裝修費用,二話不說立即聯(lián)系對方簽約。沒想到,每次裝修公司讓她前去挑選材料,都會發(fā)現(xiàn)合同上提供挑選的材料“神奇”缺貨,剩下的只有非常差的材料,一旦她要求更改某個牌子或某種類型的材料,都會被加上1倍甚至數(shù)倍的價格。最后她的裝修費用比原本預(yù)計的增加一倍。

  在裝修過程中,很多合同的細(xì)節(jié)都被對方找到鉆空子的方式!叭绾贤蠈戦T1000元,到了裝修的時候就會告訴我,這個錢只包括門,不包括門線,每到這個時候,我只能掏錢!敝苄〗銦o奈說,而每次需要溝通的時候,等待對方回復(fù)都需要一段日子,因此比約定的裝修期多了1/2的時間,房子還沒有裝修完。


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