4月13日,中行臨汾分行營業(yè)部舉辦了營銷服務比賽。 比賽以情景演練為主、以設定好的服務場景為前提,通過營銷演練將崗位間協(xié)同合作、服務禮儀展示、客戶需求發(fā)掘、營銷技巧運用全方面展現(xiàn)。 比賽中,參賽員工結合日常服務實際和客戶深度需求,梳清理順服務流程,積極對重要業(yè)務、重點產品進行推廣,對客戶存在的金融疑問進行答疑解惑,提供多方面、全角度、高質量、專屬化金融服務。 |
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