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首頁(yè) › 處罰公示

餓了么曝監(jiān)管漏洞:外賣網(wǎng)店“克隆”別家證照信息

2016-1-5 10:20| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 543| 評(píng)論: 0|原作者: 徐妍斐|來(lái)自: 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 

  從網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)誕生那天起,就一直伴隨著一些店鋪?zhàn)C照不符合要求的情況,而訂餐的消費(fèi)者往往也是奉行著“眼不見(jiàn)為凈”的原則,挑那些吃的人多或自己嘗過(guò)味道不錯(cuò)的店家下單。然而,這種看起來(lái)還挺不錯(cuò)的店真的存在嗎?最近,開(kāi)韓餐館的王先生就意外發(fā)現(xiàn)自家店的證照資質(zhì)在網(wǎng)上被“克隆”了,而且克隆店居然還不止一家。

  據(jù)王先生介紹,他在閔行區(qū)龍茗路經(jīng)營(yíng)著一家韓餐店,專做韓式烤肉、火鍋、面點(diǎn)等,但元旦那天有個(gè)顧客進(jìn)門就要點(diǎn)麻辣香鍋。一問(wèn)之下才知道,原來(lái)這名顧客是根據(jù)餓了么訂餐平臺(tái)上一家麻辣香鍋店的地址摸過(guò)來(lái)的。

  王先生立刻到餓了么網(wǎng)站上查詢,沒(méi)想到搜索自己店鋪地址時(shí),竟然搜出了兩家店鋪,除自家店鋪外,還有一家叫做“食尚坊麻辣香鍋”,這家只送外賣的店家不僅和王先生的韓餐館地址一樣,連餐飲許可證和工商執(zhí)照也一樣。于是王先生立刻給餓了么訂餐平臺(tái)打電話,但直到3日那家店鋪仍然能正常訂餐。

  3日,有媒體對(duì)“食尚坊麻辣香鍋”的送餐人員進(jìn)行了跟蹤,最后發(fā)現(xiàn)配餐來(lái)源于龍茗路一家陳舊商場(chǎng)旁的一條小弄堂,里面有個(gè)餓了么標(biāo)志的辦公室,但并沒(méi)有實(shí)體店。

  昨天上午,當(dāng)?shù)厥乘幉块T已到王先生處核實(shí)了解情況,這家克隆的“食尚坊”店也已從餓了么平臺(tái)下線。據(jù)了解,昨天市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法人員上門檢查這個(gè)外賣點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境堪憂。古美市場(chǎng)監(jiān)督所人員表示,該處目前證照不齊全,不具備送外賣條件。經(jīng)餓了么后臺(tái)信息和現(xiàn)場(chǎng)查證,“食尚坊麻辣香鍋”確實(shí)就是這家小作坊,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于每個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)幾百家商戶,因此在排查和商戶資質(zhì)確認(rèn)上有時(shí)間差,工作也存在疏漏。

  記者從王先生處了解到,該店并不是唯一一家“克隆”自家證照的店。“出了這個(gè)事情后,我就發(fā)動(dòng)店員們一起到訂餐平臺(tái)上搜索,結(jié)果又發(fā)現(xiàn)了一家叫‘山東特色水餃’ 的店也照搬了我家的證照信息!蹦羌业昴壳耙寻训刂犯牧。

  為什么這些“克隆”店會(huì)擁有王先生家餐館的證照信息?王先生介紹說(shuō),當(dāng)初自家餐館想到餓了么平臺(tái)上開(kāi)店,就被要求在微信里向餓了么方面提交了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的照片、餐飲服務(wù)許可證的照片、店主本人身份證的照片、銀行卡正面照片等內(nèi)容,但直到現(xiàn)在都從未和對(duì)方的市場(chǎng)經(jīng)理見(jiàn)過(guò)面,雙方也沒(méi)簽過(guò)什么紙質(zhì)合同,網(wǎng)店就直接開(kāi)通了。

  目前,監(jiān)管部門對(duì)此次“克隆”事件的調(diào)查仍在進(jìn)行中。


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