起步一年,曾經被指“碰瓷”星巴克的瑞幸咖啡,如今要在門店數(shù)量和銷量上與咖啡老大哥進行正面對決。 1月3日,瑞幸咖啡舉行2019年戰(zhàn)略發(fā)布會,瑞幸咖啡創(chuàng)始人、CEO錢治亞表示,2019年的目標是新建2500家門店,預計年底總數(shù)超過4500家。同時她表示:“不論在門店數(shù)量、銷售杯量上,瑞興咖啡今年的目標是全面超越星巴克,成為中國最大的連鎖咖啡品牌。” 就在上月中旬,瑞幸咖啡宣布獲2億美元B輪融資,使得這家創(chuàng)業(yè)公司成立一年就做到22億美元的估值。然而,在融資消息發(fā)布僅僅一周后,伴隨而來的卻是“9個月凈虧損達8.57億元”“瑞幸咖啡是否會成為下一個ofo”等質疑聲音。 面對種種爭議,瑞幸咖啡在戰(zhàn)略發(fā)布會上給出的回應是,補貼仍會持續(xù),但成本投入所換來的成果已經在用戶、門店和咖啡銷量上得到了體現(xiàn)。而在瑞幸咖啡數(shù)度叫板星巴克的背后,呈現(xiàn)出的是我國咖啡市場越發(fā)的繁榮,以及無形之中被抬高了的國內新零售咖啡市場入局門檻。 巨虧“不虧”? 資本寒冬下2億美元B輪融資的重大利好,伴隨巨虧8.57億元的消息,均讓瑞幸咖啡這家飛速發(fā)展的咖啡獨角獸不斷置于輿論中心。 “開價8個億,賣給你2000多家直營門店、1200萬付費用戶,你說你買不買?相信很多企業(yè)會為此搶破頭,要是你不買那趕緊推薦給我來買。”面對質疑,瑞幸咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人、CMO楊飛幾次強調,虧損符合預期,甚至全年的虧損會大于這個數(shù),但通過補貼在一年中取得的成果,是非常值得的。 從2018年1月開始試運營,到5月8日正式運營,截至2018年12月31日,瑞幸咖啡在全國門店數(shù)量達2073家;進駐22個城市且基本實現(xiàn)了核心區(qū)域全覆蓋;消費客戶達到1254萬;銷售杯量達8968萬杯;用戶三個月的復購率超過50%。 “燒錢”是瑞幸咖啡誕生以來一直掛在身上的標簽,對此瑞幸咖啡并不否認,但或許是外界并不清楚瑞幸咖啡將錢“燒”在了什么地方,導致瑞幸咖啡屢受質疑。 有質疑聲稱,一味地“燒錢”是否會燒到資金鏈斷掉?或讓瑞幸咖啡成為下一個ofo? 對此,錢治亞在接受包括《每日經濟新聞》記者在內的媒體采訪時笑言:“我們不會成為ofo,至少喝咖啡還不用掏押金! 不過,瑞幸咖啡似乎開始有意將“補貼”小幅收窄。就在2018年12月,瑞幸咖啡在北京、上海的免費配送門檻,從35元提升至了55元。 對于免費配送門檻的調整,楊飛解釋稱,這是正常的運營政策調整。他表示,之前外賣補貼主要是因為門店少不方便,而現(xiàn)在瑞幸咖啡已經在22個城市擁有2073家直營店,一線城市核心區(qū)域500米之內已經實現(xiàn)了100%覆蓋,用戶步行5分鐘左右肯定有一家門店,用戶到店自提會越來越方便,這是一個趨勢。 根據(jù)此次瑞幸咖啡公布的數(shù)據(jù)顯示,用戶購買瑞幸咖啡的自提比例在去年4月僅為35%,而到12月時已經提升至61%。 此外,在2019年戰(zhàn)略發(fā)布會上,楊飛稱,完成B輪融資后,瑞幸咖啡有足夠的現(xiàn)金持續(xù)補貼,但投入的成本遠不止于此,除了補貼用戶外,公司資金還主要用于開店、新產品研發(fā)、數(shù)據(jù)技術加強等方面。 角逐“頭號玩家” 中國的咖啡消費市場和增長空間讓無論是歷史悠久的星巴克,還是快速崛起的瑞幸咖啡為之瘋狂。 根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,國內目前人均年咖啡消費量僅為5-6杯,遠低于歐洲每年人均消費咖啡734杯的水平,近鄰日本、韓國等國每年人均消費約為300杯。另有機構預測,中國咖啡市場規(guī)模2020年有望達到3000億元,到2025年或超10000億元。 但在看到誘人的蛋糕同時,也可以看到市場的競爭愈演愈烈。近在眼前的是,瑞幸咖啡已經開始向星巴克發(fā)起沖刺,嘗試彎道超車。 “不論在門店數(shù)量、銷售杯量上,瑞興咖啡今年的目標是全面超越星巴克,成為中國最大的連鎖咖啡品牌。”在此次發(fā)布會上,錢治亞表示,2019年的目標是新建2500家門店,預計年底總數(shù)超過4500家。 根據(jù)星巴克官方網站上的數(shù)據(jù)顯示,目前星巴克在中國150多個城市開設了超過3600家門店。此外,去年5月,星巴克在全球投資者大會上宣布,到2022財年末(2022年9月底),中國大陸的門店數(shù)將達到6000家,新進入100個城市,覆蓋總數(shù)達到230個城市,每年新增門店數(shù)將提至600家。 若按照星巴克當前3600家門店,每年新增600家門店的保守情況計算,瑞幸咖啡確實有望于2019年實現(xiàn)在中國咖啡市場的彎道超車。但也有觀點認為,星巴克很可能不會簡單的將中國咖啡市場的頭把交椅拱手相讓。 間接驗證上述觀點的是,自瑞幸咖啡以外賣模式開啟中國消費者咖啡新體驗之后,星巴克在中國也終于邁出了提供外賣服務的第一步,并與阿里巴巴集團達成新零售全面戰(zhàn)略合作。此外,星巴克全球總裁兼首席執(zhí)行官凱文·約翰遜也曾評價中國咖啡市場為,“星巴克歷史上最強大、最吸引人的增長機遇。” 此外,就最近兩年的資本市場表現(xiàn)而言,不只是瑞幸咖啡,還有連咖啡、自助咖啡新零售品牌萊杯咖啡等,也頻獲資本青睞。此外,還有一眾品牌如咖啡零點吧、小咖、友飲等紛紛融資。 中國食品產業(yè)分析師朱丹蓬曾在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,整個互聯(lián)網以及新零售,讓整個咖啡市場容量不斷擴大,給進入行業(yè)的巨頭提供更大發(fā)展空間。但另一方面,隨著市場的慢慢成熟,以及消費人群的鞏固,咖啡賽道的技術、品牌和規(guī)模壁壘越來越明顯,而后續(xù)玩家也不是誰都能入場的。 對于越發(fā)激烈的市場競爭,楊飛在接受采訪時稱,高品質、高性價比、高便利性是瑞幸的核心壁壘。瑞幸咖啡的補貼不是簡單的價格補貼,而是通過降低門店成本、獲客成本,反哺產品品質,降低到手價格,從而形成一套系統(tǒng)性的成本結構創(chuàng)新。在他看來,用戶對瑞幸咖啡的選擇是基于企業(yè)在價格、品質、便利性、品牌等方面綜合優(yōu)勢的結果。 |
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