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銀行卡遭盜刷 發(fā)卡行被判賠償 儲戶保存人卡分離證據(jù) 法院終審認(rèn)定銀行未盡義務(wù) 陸先生在某銀行的北京支行辦理了一張銀行卡,而這張卡被他人從該行京外的支行轉(zhuǎn)走了28000元。陸先生認(rèn)為這次遭遇的異地盜刷是該銀行未盡安保義務(wù)所致,因此將銀行起訴至法院,并提交了該銀行卡于涉訴交易當(dāng)日在北京某超市的交易明細(xì),以證明自己案發(fā)時未離開北京。一審判決支持陸先生訴求,銀行上訴至北京市一中院。近日,該院二審判決維持原判。 銀行卡異地遭盜刷 陸先生此前在北京某銀行辦理了一張儲蓄卡,一直以來使用正常。而2014年10月28日,陸先生人在家中坐,手機(jī)上卻收到銀行發(fā)來的短信提醒,稱其名下這張銀行卡通過京外某ATM機(jī)發(fā)生了一筆轉(zhuǎn)賬,金額為28000元,并支付手續(xù)費(fèi)15元。陸先生趕緊拿著銀行卡前往派出所報(bào)案。派出所經(jīng)初步偵查,給陸先生出具了一份《工作說明》,確認(rèn)在京外操作ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬者并非陸先生本人。 陸先生認(rèn)為這次遭遇的異地盜刷是該銀行未盡安保義務(wù)所致,因此將銀行起訴至法院,要求銀行賠償損失。庭審中,陸先生除了向法院提交了涉訴銀行卡原件,同時還提交了其名下另一銀行卡于涉訴交易當(dāng)日在北京某超市的交易明細(xì),以證明其案發(fā)時未離開北京。 銀行一審敗訴提出上訴 一審法院認(rèn)為,陸先生已提供其不具備實(shí)施涉訴交易行為條件的初步證據(jù),而銀行雖辯稱是陸先生自己保管不慎,卻未能提供證據(jù)證明。因此一審法院認(rèn)定銀行違反安保義務(wù),構(gòu)成違約,判決銀行賠償陸先生28015元。 判決作出后,銀行不服,上訴至北京市一中院。其稱現(xiàn)有證據(jù)僅能證明涉訴交易并非陸先生完成,不能證明存在偽卡交易,一審判決證據(jù)不足,請求法院予以撤銷。 法院認(rèn)定銀行未盡義務(wù) 北京市一中院經(jīng)審理認(rèn)為,陸先生已就涉訴銀行卡開通了短信提醒業(yè)務(wù),涉訴交易在2014年10月27日晚上11時許進(jìn)行,陸某于2014年10月28日上午7時撥打銀行客服電話進(jìn)行卡片掛失并向公安機(jī)關(guān)及時報(bào)案,陸先生上述行為已說明其具有較高的持卡用卡安全意識,并采取了較為妥當(dāng)?shù)奶幚泶胧。此外,公安機(jī)關(guān)受理案件并偵查后出具《工作說明》,證明涉訴交易并非陸先生本人操作。在此情況下,銀行作為涉案銀行卡的發(fā)卡銀行主張涉訴交易屬正常交易,應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)加以證明。而銀行并未提交有效證據(jù)加以證明,故應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不能的法律后果。 法院認(rèn)為,銀行在他人持有偽造銀行卡進(jìn)行交易過程中,因?yàn)槠渥陨硐到y(tǒng)與技術(shù)漏洞等原因,未能識別出偽卡,違反了其應(yīng)負(fù)擔(dān)的安全防范義務(wù),對陸先生銀行卡被盜刷產(chǎn)生的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。故一審法院認(rèn)定涉訴交易是偽卡交易并無不當(dāng),銀行的上訴理由沒有事實(shí)及法律依據(jù)。 據(jù)此,北京市一中院判決駁回上訴,維持原判。 北京晨報(bào)記者 何欣 |
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