中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)19日向媒體通報(bào)稱，就近期消費(fèi)者和媒體關(guān)注的攜程網(wǎng)搭售航空保險(xiǎn)、酒店優(yōu)惠劵事件，該協(xié)會(huì)已于17日向攜程網(wǎng)發(fā)函，對(duì)其中涉及的消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題啟動(dòng)調(diào)查。

　　近日，消費(fèi)者范先生在使用攜程APP購(gòu)買從深圳到石家莊的飛機(jī)票時(shí)，發(fā)現(xiàn)最終結(jié)算價(jià)格比主頁(yè)報(bào)價(jià)高出不少。經(jīng)仔細(xì)研究后，他發(fā)現(xiàn)，自己在支付飛機(jī)票費(fèi)用同時(shí)，還被攜程網(wǎng)擅自做主，購(gòu)買了“航空保險(xiǎn)”“貴賓休息室”服務(wù)費(fèi)和“酒店優(yōu)惠券”。

　　范先生回憶說(shuō)，下單的時(shí)候網(wǎng)站并沒(méi)有提醒他是否需要額外購(gòu)買上述服務(wù)，卻在購(gòu)買機(jī)票過(guò)程中，悄悄“幫”他勾選了上述付費(fèi)服務(wù)。此外，范先生發(fā)現(xiàn)，勾選項(xiàng)除非特意去找，否則消費(fèi)者很難發(fā)現(xiàn)。

　　據(jù)了解，上述的經(jīng)營(yíng)模式不局限于攜程網(wǎng)，其他OTA（在線旅游）企業(yè)也存在，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也將進(jìn)行調(diào)查。（記者楊召奎）