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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療攜手保險能否終成正果

2016-7-27 15:50| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 576| 評論: 0|來自: 中保網(wǎng)

2016年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)變得低調(diào)而務(wù)實,穩(wěn)扎穩(wěn)打成為一種發(fā)展風(fēng)格。能否攜手保險修成正果?如何定義小健康和大健康?市場需要什么樣的醫(yī)療和醫(yī)生?行業(yè)人士在進(jìn)行著深入思考。

“現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)到了‘言必稱保險’的階段”,一位互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在接受《中國保險報》記者采訪時這樣表示。但是,對于如何與商業(yè)保險公司聯(lián)手,如何找到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與保險融合的切入點(diǎn),眾說紛紜。而統(tǒng)一的觀點(diǎn)在于,雙方的聯(lián)手目前還處于初級階段,要真正深度合作還需要不斷統(tǒng)一觀念,在摸索中前行。

“愛情”還是“神話”

春雨醫(yī)生聯(lián)手商業(yè)保險是2015年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療界一件引人矚目的大事。去年11月19日,春雨醫(yī)生與中國人保財險宣布簽訂了產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同進(jìn)入健康服務(wù)保險領(lǐng)域。

具體合作方式上,春雨醫(yī)生將根據(jù)人保財險客戶群體的特點(diǎn)及不同層級,提供基于線上健康咨詢、春雨診所、權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及春雨國際的分級診療體系服務(wù),提供分級別、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容,支持人保財險進(jìn)行健康服務(wù)型保險產(chǎn)品創(chuàng)新。人保財險深圳保險產(chǎn)品創(chuàng)新實驗室承接本次合作項目的產(chǎn)品創(chuàng)新工作。

當(dāng)時,春雨醫(yī)生稱,可以支持人保財險進(jìn)行保險銷售渠道的創(chuàng)新,并且為人保財險的健康險產(chǎn)品提供醫(yī)療過程管理,防止逆選擇和過度醫(yī)療,有效管控商業(yè)健康保險業(yè)務(wù)風(fēng)險。

據(jù)知情者透露,雙方的合作將不止于健康險和醫(yī)療過程管理等領(lǐng)域,還包括健康大數(shù)據(jù)。

此前春雨醫(yī)生創(chuàng)始人、CEO張銳表示,春雨未來將靠保險盈利。

時間已經(jīng)過去了大半年,其進(jìn)程如何,雙方都沒有公開消息。被記者問及時,雙方的答復(fù)都是正在進(jìn)行中。

那么,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和保險的聯(lián)手究竟是一段曲曲折折最終能夠修成正果的“愛情故事”,還是一個“神話傳說”?

7月15日,張銳出席“reMED2016重構(gòu)醫(yī)療生態(tài)”大會時表示,“到底是愛情故事還是神話故事,我的判斷互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)和保險關(guān)系是真實的,但有時間和距離。最核心的問題是中國商業(yè)保險需要時間!

張銳強(qiáng)調(diào),他參會的目的之一是尋找互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的脈絡(luò)。目前,移動醫(yī)療算是走入寒冬期,越是這樣的時刻越不能畏縮。

而一位參會的保險公司人士則認(rèn)為,雙方合作中最不可控的因素是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還處于早期,無論是服務(wù)的能力,還是服務(wù)的品質(zhì),距離客戶期待還有很遠(yuǎn)的路要走。

據(jù)悉,目前互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)與保險合作主要有兩種類型:有些創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)過幾年發(fā)展到了一定階段,計劃啟動保險版塊形成商業(yè)閉環(huán);有些創(chuàng)業(yè)公司則是起步不久,就寄希望于直接套用美國的 HMO 模式,形成二者相結(jié)合的健康管理模型。

劍指“醫(yī)·!敝Ц对搭^

大特保創(chuàng)始人兼CEO周磊對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與保險融合有更深入的看法。7月,該公司宣布已完成數(shù)千萬美元B+輪融資,其時距離其2月份完成B輪融資僅相隔4個月。此輪融資結(jié)束后,大特保估值2億美元,成為業(yè)內(nèi)最有可能率先步入C輪的互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)業(yè)公司。

7月16日,周磊在“reMED2016重構(gòu)醫(yī)療生態(tài)”大會上做了題為“商業(yè)保險跨界特需醫(yī)療,劍指醫(yī)保支付源頭”的報告,詳細(xì)闡述了他在醫(yī)療和保險合作上的觀點(diǎn)。他從商業(yè)保險切入進(jìn)入健康領(lǐng)域。

周磊表示,“大特保將推動商業(yè)保險從源頭參與個人醫(yī)療‘支付’!

“未來,大特保將打破互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域傳統(tǒng),突破性地推出健康險產(chǎn)品平臺、個人健康管理平臺和醫(yī)療服務(wù)平臺三大體系,為個人提供集疾病檢測與預(yù)防、健康管理、醫(yī)療服務(wù)和風(fēng)險保障于一體的綜合立體健康服務(wù)!敝芾诮榻B說。

據(jù)悉,大特保已成立全新的健康管理事業(yè)部,將主導(dǎo)健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等跨界資源組合。

“近期,大特保將再次顛覆大眾視野,帶來‘醫(yī)·!J降膭潟r代革新!敝芾谕嘎丁

據(jù)悉,大特保從人身健康險切入保險市場,拆解傳統(tǒng)保險所承包的風(fēng)險,去除結(jié)構(gòu)冗雜的附加險,簡化用戶投保的繁復(fù)手續(xù),主動匹配不同群體、不同場景的保障需求,同時幫助用戶大幅度降低成本,回歸保險本源。

隨著大眾自我健康意識的增強(qiáng)和相關(guān)政策鼓勵,健康險正成為保險行業(yè)增速最快的領(lǐng)域之一,而大特保作為較早布局健康險大生態(tài)圈的保險平臺,經(jīng)過堅持不懈經(jīng)驗積累和源源不斷創(chuàng)新實踐,成功樹立起健康險領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿,成為資本市場最為看好的互聯(lián)網(wǎng)保險公司。

周磊曾經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與保險進(jìn)行過深入思考,他認(rèn)為,“醫(yī)療與保險之間沒有打通!睕]有打通的后果就是,醫(yī)療服務(wù)市場里幾乎沒有商業(yè)保險的份額,而商業(yè)保險幾乎沒有干預(yù)醫(yī)療服務(wù)控費(fèi)的能力。這兩個后果之間,又形成了互為因果的惡性循環(huán)。

周磊認(rèn)為,插上互聯(lián)網(wǎng)翅膀,保險和醫(yī)療就可以結(jié)合起來。

“我們想建立一個概念,保險除了賠付之外,更應(yīng)該與健康管理服務(wù)緊密結(jié)合,保險應(yīng)該是為健康服務(wù)買單的醫(yī)療手段。為醫(yī)療產(chǎn)品支付的就應(yīng)該是保險!敝芾诒硎。

具體怎么做?

“以健康數(shù)據(jù)為中心。預(yù)防是通過檢測數(shù)據(jù)、干預(yù)數(shù)據(jù),讓我們自動參與用戶預(yù)警、預(yù)測、以及包括干預(yù)不良生活習(xí)慣;還有治療,通過改善體驗和理賠流程,讓我們知道哪些風(fēng)險是客戶最需要的,同時他的理賠數(shù)據(jù)也是我們做保險進(jìn)一步優(yōu)化定價的工具!敝芾谡J(rèn)為。

周磊表示,大特保作為健康保險創(chuàng)業(yè)公司,希望能專注在擅長的領(lǐng)域,比如專注好產(chǎn)品研發(fā)、專注于風(fēng)控管理流程、專注好客戶體驗。大特保想做小健康概念。

“說到健康,有叫大健康、小健康,所謂大健康就是一種大生態(tài),這當(dāng)然最理想,但是花的時間比較長。大特保成立以來,已經(jīng)為500萬用戶服務(wù),希望未來我們可以服務(wù)更多的消費(fèi)者,為他們帶來更多福祉!敝芾诒硎。


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