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人在西安,銀行卡就在身上,卻突然收到手機(jī)短信,顯示銀行卡被異地消費(fèi)23.5萬元!意識(shí)到卡被盜刷后,秦女士立刻前往附近銀行掛失并給卡里存入1元錢。對(duì)此,律師稱,這存入的1元錢是關(guān)鍵證據(jù),證明了被盜刷時(shí)秦女士的卡在西安,為她日后維權(quán)提供了有力證據(jù)。 當(dāng)事人 23.5萬元被異地盜刷 掛失后又存進(jìn)去1元錢 秦女士稱,10月14日15時(shí)58分,她的手機(jī)收到一條短信:“您尾號(hào)為3819的卡異地消費(fèi)235000.00元,交易后余額912.46元!贝藭r(shí),她的這張銀行卡就在自己身邊,卡的密碼只有自己知道。 秦女士趕緊撥打銀行的客服電話,經(jīng)證實(shí),23.5萬元的這筆消費(fèi)確實(shí)存在,是在鄭州通過POS機(jī)消費(fèi)的。 由于自己?jiǎn)挝桓浇陀秀y行,卡被盜刷后,秦女士第一時(shí)間來到這家銀行。秦女士手機(jī)短信中顯示,當(dāng)日16時(shí)17分進(jìn)行了掛失。 “我當(dāng)時(shí)想,這掛失完后難道就干等警方破案?萬一銀行方面不承認(rèn)我的卡是被盜刷的怎么辦?”秦女士說,“我需要證明卡就在自己身邊! 因銀行卡掛失后僅是凍結(jié)資金,仍可以存儲(chǔ)。16時(shí)35分,秦女士通過柜臺(tái),給這張掛失的卡里存入1元錢!氨I刷是15:58在異地發(fā)生的,我16:35在西安的銀行柜臺(tái)存入1元錢,這足以證明我的銀行卡沒有丟失,一直在我身邊!鼻嘏空f。 據(jù)華商報(bào)記者了解,公安新城分局西五路派出所正在對(duì)秦女士銀行卡被盜刷一事調(diào)查。 銀行說法 信息可能是被側(cè)錄器竊取 存1元錢可證被盜刷 昨日,這家銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)秦女士的情況屬于銀行卡遭盜刷。 “被異地盜刷后立即在本地柜臺(tái)存入1元錢,確實(shí)是一個(gè)關(guān)鍵性的證據(jù)!痹撠(fù)責(zé)人稱,“我們查看秦女士被盜刷的銀行卡流水,初步懷疑是通過ATM機(jī)或POS機(jī)上安裝的側(cè)錄器讀取了銀行卡信息,不法分子拿到信息后復(fù)制銀行卡進(jìn)行盜刷。” 流水顯示這筆23.5萬元的盜刷發(fā)生在鄭州市,通過某家銀行POS機(jī)一筆消費(fèi)掉!澳壳,我們已經(jīng)安排兩名銀行技術(shù)人員和警方前往鄭州配合警方調(diào)查。”該負(fù)責(zé)人說,“此外,針對(duì)秦女士的索賠意愿,我行也正在積極協(xié)商! 該負(fù)責(zé)人提到不法分子用側(cè)錄器盜取銀行卡信息。側(cè)錄器是一種讀卡設(shè)備,犯罪分子將側(cè)錄器安裝在ATM機(jī)或POS機(jī)上,持卡人在不知情的情況下使用ATM機(jī)或POS機(jī)時(shí),側(cè)錄器可以輕松的讀取該銀行卡信息。隨后,不法分子取走側(cè)錄器,將里面盜取的銀行卡信息復(fù)制,成功克隆一張銀行卡進(jìn)行盜刷。 律師觀點(diǎn) 有效規(guī)避持卡人部分責(zé)任 陜西樂友律師事務(wù)所張興茂律師昨日表示,“銀行卡被盜刷后,很多持卡人將銀行告上法庭,往往因無法證實(shí)卡在身邊被異地盜刷的事實(shí),最終造成法院判決銀行賠償?shù)慕痤~不理想。像秦女士這樣,在盜刷發(fā)生后,趕緊在附近銀行存入1元錢,盜刷和存錢前后只有半小時(shí),一張卡是不可能這么短時(shí)間內(nèi)先在鄭州消費(fèi)完,又跑到西安存錢的,從而很容易就取得關(guān)鍵性證據(jù)! 張興茂表示,“法院判決時(shí),要考慮持卡人和銀行方面的過錯(cuò)來劃分賠償責(zé)任。持卡人具有保管好銀行卡及密碼的責(zé)任,銀行具有保管好持卡人銀行卡內(nèi)金錢的責(zé)任。雙方的責(zé)任劃分通常是一方一半。而秦女士存入1元錢,簡(jiǎn)單有效地規(guī)避掉了自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的部分責(zé)任,法院判決的結(jié)果會(huì)更對(duì)持卡人有利”。 公安提醒 如何提高用卡安全? 不要輕易將銀行卡借給他人。 操作時(shí),要注意ATM機(jī)上是否有多余裝置如攝像頭等,勿輕信要求提供密碼信息的“緊急通知”。 刷卡消費(fèi)時(shí)不要讓銀行卡離開視線,并留意收銀員刷卡次數(shù),收回時(shí)確認(rèn)是自己的銀行卡。 警惕利用手機(jī)短信、來電、網(wǎng)絡(luò)信息等套取您銀行卡號(hào)和密碼的行為。 妥善保管銀行卡,不隨意泄露銀行卡卡號(hào)和有效期等關(guān)鍵信息。 網(wǎng)上用卡交易應(yīng)選擇正規(guī)網(wǎng)站,并了解交易過程的資料是否有安全加密機(jī)制。 接到以銀行名義發(fā)送的類似“您的電子密碼器將于次日失效,請(qǐng)您登錄我行網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)”(后附鏈接網(wǎng)址)的短信后,應(yīng)與發(fā)卡行聯(lián)系,勿直接操作鏈接。 |
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