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首頁 › 處罰公示

救命錢莫名買了理財產(chǎn)品

2016-7-4 11:28| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 565| 評論: 0|來自: 中國網(wǎng)

  日前,一則名為“北碚某行,我的5萬救命款哪去了?”的帖子在天涯論壇引起了關(guān)注,發(fā)帖者正是余婆婆的女婿。

  昨日,在北碚狀元碑某小區(qū),記者見到了余婆婆及其家人。

  余婆婆和老伴在七八年前辦了這張銀行卡,并且一直只有這張卡,也沒有開通網(wǎng)銀。兩人的退休工資平時都是用存單的形式存定期,每次存完后余婆婆還要找工作人員確認。

  628日,余婆婆老伴病重,住進了沙坪壩區(qū)的重慶腫瘤醫(yī)院。醫(yī)生通過徹查,要求其次日轉(zhuǎn)到歌樂山重慶胸科醫(yī)院診治。

  629日,余婆婆擔心攜帶大額現(xiàn)金不方便,也怕從北碚去歌樂山的途中出意外,就將夫婦倆退休十多年省下來的5萬元,在這家銀行北碚區(qū)城南分理處的人工柜臺存進了這張銀行卡上。出于習(xí)慣,也因為這筆錢重要,余婆婆還跟工作人員確認了一下。

  630日凌晨,余婆婆從北碚趕往沙坪壩,在腫瘤醫(yī)院給老伴辦完出院手續(xù),便馬不停蹄地趕往歌樂山。當天下午兩點,醫(yī)院開始掛號繳費,余婆婆拿著銀行卡繳費時,卻被告知卡里只有幾百元。余婆婆當時急得差點昏過去:前一天下午才存進去5萬元,怎么就沒有了呢?好在子女帶有現(xiàn)金,才解了急。

  當晚回到北碚,余婆婆的兒媳立即去柜員機上查詢,發(fā)現(xiàn)5萬元錢,在630日上午被轉(zhuǎn)成了“7日理財產(chǎn)品”。

  余婆婆稱,自己存錢時跟工作人員確認過:這筆錢可以在次日取出。其間,也沒有收到任何信息和提醒,錢就被拿去買理財產(chǎn)品了。

  71日,余婆婆與家人一起到銀行找到大堂經(jīng)理。過了一會兒,5萬元被退回到余婆婆的賬戶上。

  第二次被轉(zhuǎn)

  退回的錢又被買了理財產(chǎn)品

  昨日下午,記者陪同余婆婆一家人,來到這家銀行北碚區(qū)城南分理處。

  在找相關(guān)負責人理論前,余婆婆家人再次在ATM機上查詢了下這張卡的余額。大家驚訝地發(fā)現(xiàn):這筆五萬多元的存款又被轉(zhuǎn)走了,卡上又只剩下了三百多塊錢!

  “咋回事?我們都懵了!”手里捏著之前的明細,余婆婆一家人完全摸不著頭腦。

  爭議

  余婆婆:沒有,電話號碼也不正確 銀行:并無過錯,已將資料交銀監(jiān)

  在銀行接待室里,工作人員解釋稱:錢還在,是在另外一款理財產(chǎn)品里,是“之前未及時關(guān)閉的理財產(chǎn)品項目”。此外,工作人員還拿出了一疊資料,均為復(fù)印件,里面有該銀行卡交易的明細,還有《證券與賬戶貴金屬賣出委托單》三張、《個人客戶現(xiàn)金管理信息回執(zhí)》二頁,還有一個名為《個人客戶現(xiàn)金管理須知》共計三頁。

  工作人員稱,這些資料都是在系統(tǒng)里查詢到的,余婆婆簽這些協(xié)議是在去年的527日,距今一年多。但余婆婆及家人均對此表示否認,余婆婆說:“我從來沒簽過這些字!”家人則表示需要原件,要對余婆婆的簽字作筆跡鑒定。

  對于此前已經(jīng)取消理財產(chǎn)品交易,現(xiàn)在“又冒出了一款新的理財產(chǎn)品”,而且未盡告知義務(wù),工作人員稱:柜臺的權(quán)限也查不到這些內(nèi)容,所以沒有告知也不足為奇。

  工作人員一直稱,余婆婆是自愿購買了某種“基金管理”項目,所以銀行的所有款項轉(zhuǎn)移都是合理的,“而且轉(zhuǎn)移到余婆婆的賬戶下,收益是她得,收益是活期利息的3倍呢!”

  但余婆婆及其家人表示對此毫不知情,而且稱上面的簽字都不是余婆婆簽的,并且所留電話也不是余婆婆的電話。現(xiàn)場一時僵持不下。最終,余婆婆一家人表示把這筆五萬多元錢取出,銷戶,但對此事保留上訴權(quán)利,將追究到底。

  銀行則認為,余婆婆確實簽了協(xié)議,自己至多是在此項目的宣傳上不夠力度,所以才會引起這樣的恐慌,從法律上說,銀行方面并沒有過錯,并表示已經(jīng)將相關(guān)資料交給銀監(jiān)部門,歡迎有關(guān)部門予以督察。


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