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首頁(yè) › 處罰公示

惠普部分筆記本用電池組存過(guò)熱或燃燒隱患

2016-6-30 11:45| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 617| 評(píng)論: 0|來(lái)自: 人民網(wǎng)

據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站透露,日前,惠普科技(北京)有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,決定自即日起,召回部分2013年3月至2014年5月生產(chǎn)的HP筆記本用電池組。中國(guó)大陸地區(qū)受影響的電池組數(shù)量為6726個(gè)。

此部分電池組或隨特定 HP、Compaq、HP ProBook、HP ENVY、Compaq Presario 以及 HP Pavilion 筆記本計(jì)算機(jī)自 2013 年 3 月至 2015年 8 月在全球銷(xiāo)售,或作為配件或備件銷(xiāo)售,或通過(guò)技術(shù)支持部門(mén)作為更換件提供。

據(jù)悉,本次召回范圍內(nèi)的電池組,由于電池芯在生產(chǎn)過(guò)程中混入了金屬異物,筆記本在使用過(guò)程中,電池可能存在過(guò)熱或燃燒的安全隱患。惠普科技(北京)有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的電池組采取免費(fèi)更換措施,以消除安全隱患。在等待更換期間, 用戶(hù)仍可以將筆記本連接到外部電源,在不安裝電池的情況下繼續(xù)安全使用其筆記本。

國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站提示,惠普科技(北京)有限公司將在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計(jì)劃,提示持有受影響型號(hào)筆記本用電池組的消費(fèi)者停止使用,并聯(lián)系惠普公司進(jìn)行免費(fèi)更換。用戶(hù)可撥打售后技術(shù)支持熱線(xiàn)進(jìn)一步了解具體情況,也可通過(guò)登陸國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站、國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站等途徑了解更多信息。


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