各家加油站通過給員工獎勵,推銷利潤率較高的“燃油寶”,提升非油業(yè)務(wù)業(yè)績,已不是什么秘密。然而近年來這個產(chǎn)品的有效性備受質(zhì)疑,加油站燃油寶價格虛高、比淘寶銷售的同類產(chǎn)品貴幾倍的報道頻繁見諸報端。 加油站銷售“燃油寶”的情況究竟如何呢?北京青年報記者走訪多家加油站發(fā)現(xiàn),一方面推銷人員推銷很賣力氣,一方面真正買賬的消費者并不多,有工作人員反映每月完成任務(wù)都很難。 消費者不買賬燃油寶從戶外轉(zhuǎn)到店內(nèi)賣 在西城區(qū)一家加油站,加油的車輛排著長隊,工作人員并未向車主推銷燃油寶。北青報隨機(jī)采訪的幾位車主,多數(shù)不太信任燃油寶。市民孫先生表示:“看過報道說用燃油寶后車輛出現(xiàn)問題,不敢加”。殷女士說:“4S店曾贈送過原廠進(jìn)口產(chǎn)品,用后還挺好用。但不會在加油站買,要買也只要原廠的”。還有車主表示:“燃油寶價格有點貴,如果便宜些,才會考慮購買”。 北青報記者看到,這家加油站戶外加油機(jī)兩側(cè)的空地上擺滿礦泉水、碳酸飲料、汽車玻璃水等商品,并沒有燃油寶的蹤影!按缤链缃鸬牡胤,當(dāng)然得擺好賣的東西了”,店里的人員表示,“銷量最好的是成箱礦泉水”。 北青報記者主動詢問是否有燃油寶銷售時,有工作人員指著加油站所屬的便利店說,在收銀臺旁邊,需要進(jìn)到店內(nèi)買。這位工作人員隨后跟進(jìn)店內(nèi)介紹說,該公司總部已下令下架其他品牌的產(chǎn)品,只有公司自己生產(chǎn)的一款“燃油寶”銷售,價格為30元一瓶,用量為每箱油一支。 推銷“燃油寶”上專門培訓(xùn)課 不過還是有不少加油站依然在賣力推銷“燃油寶”。據(jù)某石化企業(yè)內(nèi)部刊物透露,為了鼓勵“燃油寶”的銷售,有加油站還會評選當(dāng)月、當(dāng)年的銷售冠軍,并讓這些員工做巡回演講。月銷售千瓶的冠軍張女士給其他員工培訓(xùn)時說,大家不要以為推銷是欺騙顧客,你們要深信這個產(chǎn)品是對車主有好處的,真的有效的,就可以心安理得地推銷了。 一位不愿透露姓名的員工告訴記者,每個月都有銷售“燃油寶”的任務(wù),一般是賣40瓶,每瓶可以提成2-10元,完成任務(wù)還有額外的提成。但是由于店里為了顧客體驗更好,不讓主動推銷,并且很多車主并不相信“燃油寶”有效,他已經(jīng)好幾個月沒完成任務(wù)了。 新車遭遇有“積炭”式推銷 有市民反映加油站“燃油寶”存在過度推銷行為。市民王先生到北五環(huán)一家加油站加油,剛一停車放下車窗,就有工作人員過來邊接過加油卡,邊熱情推銷“燃油寶”。這位工作人員戴著半舊的白線手套,他摸了排氣管說:“您看這黑色粉末,就是積炭,買瓶燃油寶試試,能清理積炭、提供發(fā)動機(jī)性能、清洗油路、省油……” 王先生看到,手套上確實有5分硬幣大小一塊黑色,但是他這是新車才跑1萬多公里怎么就有積炭呢,他有些猶豫。一名工作人員拿來“燃油寶”產(chǎn)品向他推銷,這種鮮紅色瓶裝的“競力跑”牌燃油寶是原裝進(jìn)口的,一瓶60元,一盒是5支,一箱油用一支,如果多買可以少量優(yōu)惠。另外旁邊還擺放著不少其他品牌的燃油寶。 王先生告訴北青報記者,當(dāng)時就心里存疑,回家后立刻給4s店打電話咨詢才知道,1萬多公里的車著實沒必要考慮積炭的問題;而且“白手套摸排氣管有黑灰”是賣燃油寶的老套路,早已被業(yè)內(nèi)人士揭底。 “燃油寶”利潤率高達(dá)50%左右 據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,中石油、中石化批發(fā)和零售價格顯示,國四標(biāo)準(zhǔn)汽油約為每噸900元,國五標(biāo)準(zhǔn)汽油每噸1200元。也就是說給汽車加50升汽油約能賺20元-30元。 一位業(yè)內(nèi)資深人士透露,加油站銷售的添加劑部分購買自其他企業(yè),部分則是石化企業(yè)與其余企業(yè)合作的產(chǎn)物,也有部分是進(jìn)口的。以50元一瓶的添加劑為例,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)成本大約為7-25元,出廠價一般在8至30元,加油站賣燃油寶賺的錢是高于生產(chǎn)企業(yè)的,利潤率或可高達(dá)50%以上。 新聞內(nèi)存 燃油寶的功效到底有多大 對于“燃油寶”的功效,中石化曾正面回應(yīng)稱:中國石化加油站內(nèi)銷售燃油清凈劑是基于客戶對環(huán)保的需求,減少尾氣有害物質(zhì)排放,凈化空氣等積極的作用而推出的。產(chǎn)品主要作用是能夠有效清除發(fā)動機(jī)噴油嘴、進(jìn)氣閥的積炭,不會對車輛造成影響與損害。也有媒體做過實驗證明燃油寶有一定程度上的省油功能。 不過,北方汽車教育集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)蔡海紅表示,汽車行駛里程超過5萬公里時,發(fā)動機(jī)內(nèi)部才會產(chǎn)生輕微的積炭。因此,行駛低于5萬公里的車輛不需要使用燃油寶。中國汽車流通協(xié)會常務(wù)理事賈新光也曾明確表示,“燃油寶”起源于二三十年前,起因是當(dāng)時的油品提煉水平有限,成品油中有雜質(zhì);而今煉油技術(shù)提高了,無論國外還是國內(nèi),油品已經(jīng)非常清潔,基本不需要什么額外的清潔。從汽車行業(yè)的案例來看,沒有證據(jù)證明添加劑對于汽車養(yǎng)護(hù)具有有效功能。 |
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