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新人多被指派營銷崗 銀行實習(xí)生招募存疑

2016-6-16 10:37| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 541| 評論: 0|來自: 證券日報

  實習(xí)季如約而至,銀行廣發(fā)英雄帖,雖然不同銀行各有訴求,但是營銷崗卻毫無疑問占據(jù)了招聘數(shù)額榜首位置。

  據(jù)《證券日報》記者不完全統(tǒng)計,近日上海區(qū)域有余20家銀行(或銀行的分行、事業(yè)部)發(fā)出實習(xí)生招聘啟事,而這也只是各地銀行實習(xí)生招聘的一個縮影。其中,來自于國有大行、全國性股份制銀行和區(qū)域銀行的大量招聘信息都指向了營銷崗位,甚至于可能會指派實習(xí)生“掃樓”(陌生拜訪的一種)。而銀行提出的“回報”則是對于表現(xiàn)優(yōu)異實習(xí)生直通校園招聘筆試或面試的“綠色通道”以及相應(yīng)的實習(xí)證明。

  此外,本報記者在暗訪中了解到,營銷崗位的實習(xí)生即便將來能夠幸運轉(zhuǎn)正,仍需肩負(fù)攬儲等銷售任務(wù),而且動輒是千萬元量級。

  銀行廣發(fā)英雄帖

  實習(xí)生“全職優(yōu)先”

  《證券日報》記者瀏覽銀行官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),5月下旬以來,各類商業(yè)銀行不約而同紛紛啟動實習(xí)生招聘,面向的是2017年8月份之前畢業(yè)的境內(nèi)高校畢業(yè)生,以及在2016年1月份至2017年6月份之間畢業(yè)的境外高校歸國留學(xué)生。

  從銀行提供的崗位屬性來看,營銷管理、客戶經(jīng)營、信用卡、新媒體運營等崗位是銀行實習(xí)生招聘的首選。

  某股份制銀行成都分行招徠零售業(yè)務(wù)實習(xí)生(信用卡業(yè)務(wù)),在崗位說明中明確表示,實習(xí)生主要負(fù)責(zé)大成都、綿陽、德陽范圍內(nèi)信用卡及相關(guān)產(chǎn)品銷售,運用營銷技巧向客戶如實宣講銀行信用卡產(chǎn)品,及總、分行相關(guān)零售產(chǎn)品的交叉延伸營銷和服務(wù)工作;而POS業(yè)務(wù)實習(xí)生則主要負(fù)責(zé)大成都、綿陽、德陽范圍內(nèi)各大專業(yè)類批發(fā)市場和街邊商戶等交易類客戶的結(jié)算服務(wù),負(fù)責(zé)推廣TPOS、POS、移動銀行及其他相關(guān)產(chǎn)品。

  負(fù)責(zé)招聘的周女士對《證券日報》記者表示,招聘實習(xí)生的崗位確實主要是營銷崗位,歡迎有比較長時間參與實習(xí)工作的學(xué)生。

  而另一家國有大行的實習(xí)生招聘啟事顯示,招聘人數(shù)多達(dá)80人至100人,但實習(xí)職位僅限于大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理。

  此外,一家區(qū)域銀行對于招聘實習(xí)生的崗位職責(zé)也明確要求:拓展客戶資源,建立和維護(hù)目標(biāo)客戶群的業(yè)務(wù)關(guān)系;維護(hù)客戶關(guān)系,不斷深入挖掘客戶價值,防止客戶流失。

  雖然是招聘實習(xí)生,但是銀行設(shè)定的門檻卻并不低。大多數(shù)招聘都要求實習(xí)生每周到崗4天以上,且需要連續(xù)到崗三個月,能夠全職到崗的實習(xí)生則會被優(yōu)先考慮錄用。

  “銀行新招聘來的營銷實習(xí)生自然會有一定的關(guān)系網(wǎng)或親屬網(wǎng),剛開始入職時,依靠‘殺熟’業(yè)績往往還不錯,實習(xí)三個月可以為銀行貢獻(xiàn)不少新客戶,而且對于銀行來說,實習(xí)生的用工成本非常低”,一位國有大行分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人對《證券日報》記者表示。

  “在營銷崗當(dāng)然也能學(xué)到知識,但是目前銀行營銷崗的社會招聘大多門檻較低,有些銀行大專學(xué)歷就可以錄取,這也從側(cè)面說明驗證了相關(guān)崗位金融專業(yè)屬性較低”,一位此前曾在某國有大行實習(xí)的同學(xué)對本報記者表示。

  銀行提出的條件嚴(yán)苛,自然也得給出拿得出手的回報。從最基本的回報來看,銀行的實習(xí)經(jīng)歷能夠讓實習(xí)生在銀行的校園招聘考試中處于優(yōu)勢地位,部分銀行已經(jīng)承諾對于表現(xiàn)優(yōu)異的實習(xí)生提供直通校園招聘筆試或部分面試的“綠色通道”,更有銀行直接表示,特別優(yōu)秀的實習(xí)生可以轉(zhuǎn)正。還有部分銀行承諾,為實習(xí)生開具專業(yè)的實習(xí)證明。

  部分實習(xí)“特權(quán)”

  對接私人銀行

  雖然銀行大張旗鼓的招聘營銷等崗位實習(xí)生,但并非所有的崗位都是公開招聘的,部分相對高端的實習(xí)崗位必須對接私人銀行途徑才能進(jìn)入。

  某國有大行在私人銀行業(yè)務(wù)的增值服務(wù)中承諾,“整合行內(nèi)外機構(gòu)資源,為私人銀行簽約極高凈值及專戶客戶的大學(xué)在讀子女提供特色暑期財能實踐營項目,以“財富管理”和“能力提升”為主題,旨為學(xué)員提供其直面金融精英、設(shè)計投融資方案、建立積極的社交圈的寶貴機會”。而該行所謂的極高凈值客戶:指與銀行簽訂私人銀行服務(wù)協(xié)議,且在銀行金融資產(chǎn)為1億元人民幣(含)以上的私人銀行客戶。

  為期最多三個月的實習(xí),能夠?qū)W到的東西也比較有限,實習(xí)生的薪水又不會太誘人(甚至是接近于義務(wù)勞動),為什么會吸引極高凈值人群子女趨之若鶩呢?

  “在大型銀行實習(xí)可以獲得由銀行開具的正規(guī)實習(xí)證明,甚至有機會獲得銀行區(qū)域行長級別的高管出具的推薦信,在申請海外高校時這些材料的必要性和含金量是一定的”,一位留學(xué)中介的工作人員在《證券日報》記者以潛在客戶身份咨詢時表示。

  “北美或者歐洲這些國家的高校很重視申請者的金融機構(gòu)實習(xí)經(jīng)歷,這份實習(xí)證明可以為留學(xué)生的成功錄取加分”,一位曾有海外留學(xué)經(jīng)歷的“海歸”也對本報記者表示。

  幸運轉(zhuǎn)正只是逗號

  攬儲、銷售一個都不能少

  事實上,對于大多數(shù)成功闖關(guān)獲得營銷崗位實習(xí)資格的同學(xué)而言,一切也僅僅是剛開始。即便是足夠優(yōu)秀并且幸運,在隨后的校招季獲得了轉(zhuǎn)正和錄用,但是營銷崗的攬儲和銷售任務(wù)也絕對是“壓力山大”。

  上述負(fù)責(zé)招聘的周女士對本報記者表示,如果實習(xí)生有意未來留在該行工作或有更高的追求(晉升行員等級),攬儲任務(wù)一般是免不了的!皵垉θ蝿(wù)可以從兩個方面來完成,一個方面是依靠實習(xí)生自身的社會關(guān)系資源,另一個方面則是借助銀行提供的資源”,該人士進(jìn)一步表示,“營銷崗位對于攬儲和銷售是十分重視的,一般而言,日均存款任務(wù)都是千萬元量級的!

  此前,本報記者曾經(jīng)以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份致電咨詢一家全國性股份制銀行的招聘要求并獲悉,即便同樣是客戶經(jīng)理崗位,部分應(yīng)聘者可作為合同制員工,另一部分則為勞務(wù)派遣制員工。“如果入職后拉來的日均存款可以達(dá)到2000萬元,則可以研究申請成為正式銀行員工;如果日均存款能達(dá)到3000萬元,則肯定可以成為正式員工,否則只能按照勞務(wù)派遣的形式招聘”。


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