24小時自助銀行本來更加便捷，卻讓客戶吃了“閉門羹”。今日，太原市民張先生向本報反映了他近日遇到的這件郁悶事兒。

張先生說，6月9日早上8點多，因為著急用錢，他趕到太原市麗華西路工商銀行自助銀行取錢，卻吃了“閉門羹”。他問工作人員：“不是24小時服務的自助銀行嗎，為什么不能取錢？”工作人員稱“正在更換錢箱”。一直等到9點，自助銀行才恢復正常使用。張先生說，本來圖了方便快捷，沒想到自助銀行并不便民，所謂的24小時服務招牌豈不是名不副實？他認為，針對類似情況，銀行應該提前張貼通知提醒客戶。