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一段時(shí)間以來(lái),預(yù)付卡成了商家“拴住”客戶(hù)的一種重要方式,同時(shí),也是商家回籠資金的重要手段?蓪(shí)際生活中,很多商家因經(jīng)營(yíng)不善最終導(dǎo)致商鋪關(guān)門(mén),于是消費(fèi)者的“預(yù)付卡”也就此被“卡住了”。 近日,市民田女士反映,她曾在解放路一家名為“皇家牧場(chǎng)牛奶店”辦理了一張價(jià)值200元的牛奶卡,沒(méi)想到卡辦好后,一次沒(méi)用過(guò)店鋪就轉(zhuǎn)讓了。后來(lái),田女士在市區(qū)找尋這家店的蹤跡,但一直沒(méi)找到。辦卡過(guò)程中,雙方?jīng)]有就具體細(xì)則形成書(shū)面約定,因此,田女士遭遇退款、維權(quán)難的窘境。 記者趕往解放路原“皇家牧場(chǎng)牛奶店”后得知,這家店早在一年前就已轉(zhuǎn)讓,F(xiàn)在的店主也不知道原來(lái)店主的電話(huà)。 對(duì)此,田女士只能自認(rèn)倒霉,她希望其他市民能夠提高警惕,在辦理預(yù)付卡前一定要慎之又慎。 其實(shí),與田女士有同樣遭遇的市民并不在少數(shù),他們或辦理了美發(fā)卡、洗車(chē)卡、餐卡等等。記者采訪了多位有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷的市民,他們認(rèn)為預(yù)付卡出現(xiàn)問(wèn)題的商家,往往是規(guī)模較小的商家,這些商家一開(kāi)始為了招攬客戶(hù)辦理了預(yù)付卡,然后因經(jīng)營(yíng)不善等原因,轉(zhuǎn)讓門(mén)店,最終導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。 事實(shí)上,有效杜絕預(yù)付卡被騙還是有辦法的,律師魏俊杰建議,消費(fèi)者需提高自身的防騙意識(shí);除此之外,在辦理預(yù)付卡時(shí),消費(fèi)者要與商家形成一個(gè)正規(guī)的書(shū)面合同,如果權(quán)益受損,應(yīng)第一時(shí)間去工商等部門(mén)維權(quán);消費(fèi)者辦卡時(shí)一定要謹(jǐn)慎選擇商家,不要被優(yōu)惠條件迷惑;辦卡之前消費(fèi)者有必要看一下商家的店鋪?zhàn)赓U合同,還要看對(duì)方的證照是否齊全,并索要正規(guī)發(fā)票,以免自身合法權(quán)益受到損害時(shí)無(wú)法維權(quán);辦卡時(shí)不要充過(guò)多的錢(qián),同時(shí)密切關(guān)注商家的經(jīng)營(yíng)狀況,一旦發(fā)現(xiàn)有什么異常情況,要及時(shí)向消費(fèi)維權(quán)部門(mén)投訴舉報(bào),必要時(shí)去公安部門(mén)報(bào)案。 |
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