5月9日，國家網(wǎng)信辦聯(lián)合調(diào)查組就“魏則西事件”公布進駐百度調(diào)查結(jié)果。調(diào)查組認為，百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞競價排名結(jié)果客觀上對魏則西選擇就醫(yī)產(chǎn)生了影響，百度競價排名機制存在付費競價權(quán)重過高、商業(yè)推廣標識不清等問題，影響了搜索結(jié)果的公正性和客觀性，容易誤導網(wǎng)民，必須立即整改。百度方面回應稱，堅決擁護調(diào)查組的整改要求，深刻反思自身問題。

受調(diào)查結(jié)果公布等因素影響，截至周一收盤，百度在納斯達克上市的股票價格下跌2.56%，報169.49美元。

近期，西安電子科技大學學生魏則西的去世，引發(fā)了公眾對于網(wǎng)絡搜索結(jié)果以競價排名形式展示的公正性等提出了廣泛質(zhì)疑。據(jù)媒體報道，魏則西生前曾通過百度檢索尋找醫(yī)療資源，并接受了所謂的“生物免疫醫(yī)療法”。5月2日，國家網(wǎng)信辦會同國家工商總局、國家衛(wèi)生計生委和北京市有關(guān)部門成立聯(lián)合調(diào)查組進駐百度公司，集中圍繞百度搜索在“魏則西事件”中存在的問題、搜索競價排名機制存在的缺陷進行了調(diào)查取證。

國家網(wǎng)信辦聯(lián)合調(diào)查組對百度公司提出了多項整改要求：

一、立即全面清理整頓醫(yī)療類等事關(guān)人民群眾生命健康安全的商業(yè)推廣服務。即日起，對醫(yī)療、藥品、保健品等相關(guān)商業(yè)推廣活動，進行全面清理整頓，對違規(guī)信息一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下線，對未獲得主管部門批準資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)不得進行商業(yè)推廣。

二、改變競價排名機制，不能僅以給錢多少作為排位標準。立即調(diào)整相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)，在2016年5月31日前，提出以信譽度為主要權(quán)重的排名算法并落實到位；對商業(yè)推廣信息逐條加注醒目標識，并予以風險提示；嚴格限制商業(yè)推廣信息比例，每頁面不得超過30%。

三、建立完善先行賠付等網(wǎng)民權(quán)益保障機制。暢通網(wǎng)民監(jiān)督舉報渠道，提高對網(wǎng)民舉報的受理、處置效率；對違法違規(guī)信息及侵害網(wǎng)民權(quán)益行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即終止服務；建立完善相關(guān)機制，對網(wǎng)民因受商業(yè)推廣信息誤導而造成的損失予以先行賠付。

調(diào)查組表示，搜索引擎是網(wǎng)民獲取信息的重要渠道，具有很強的引導作用。國家網(wǎng)信辦將于近期在全國開展搜索服務專項治理，加快出臺《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務管理規(guī)定》，促進搜索服務管理的法治化、規(guī)范化；會同相關(guān)部門嚴厲打擊網(wǎng)上傳播醫(yī)療、藥品、保健品等事關(guān)人民群眾生命健康安全的虛假信息、虛假廣告等違法違規(guī)行為。國家工商總局將加快出臺《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》，進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告市場秩序。

百度公司當天對調(diào)查組要求進行了回應。百度搜索公司總裁向海龍表示：“則西同學不幸離世，在社會上引起了巨大反響，也給百度帶來極大觸動，引發(fā)百度全員重新審視作為一家搜索引擎公司的責任。我們著眼的絕不僅僅是每天處理的海量信息，而更應該將每次點擊都視為一次托付和信賴�！贬槍φ�改要求，百度對外公布了六項具體落實措施。