對騰訊來說,零錢提現(xiàn)收費也許并不那么重要,在社交基礎(chǔ)上打通消費鏈條,將該補貼的錢用到刀刃上,做大生態(tài)規(guī)模,或許才是其真正目的 15日晚,微信發(fā)布消息,將從下月起對“零錢”提現(xiàn)收取手續(xù)費,引起輿論關(guān)注,一些用戶還提前提現(xiàn)以免收費。對此,微信支付團隊和理財通入口昨日相繼發(fā)布公告進行解釋,其強調(diào)的是,微信“零錢”在理財通服務(wù)和微信支付上依舊是免費的。通過提現(xiàn)收費和在微信平臺體系內(nèi)周轉(zhuǎn)依舊免費的規(guī)則差異,騰訊或許意在引導(dǎo)資金流向,進一步刺激微信支付及理財。 提現(xiàn)收費因何而來 據(jù)微信支付團隊公告,3月1日起,個人用戶的微信零錢提現(xiàn)功能(從零錢到銀行卡)開始對超額部分收取手續(xù)費。即每位用戶(以身份證為準)有累計1000元免費提現(xiàn)額度,超出1000元部分按銀行費率收取手續(xù)費,費率均為0.1%,每筆最少收0.1元。 春節(jié)的紅包大戰(zhàn)硝煙未燼,微信支付即開始了新一輪的收費調(diào)整,來得多少有些突然。從目前BAT的支付終端產(chǎn)品看,支付寶在手機端的轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)都是免費的;而百度錢包除轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)免費外,進行消費還可獲得1%的現(xiàn)金返利,返現(xiàn)可用于提現(xiàn)和消費。 在第三方支付以“免費”打天下的大勢之下,微信零錢提現(xiàn)收費的官方解釋是“成本壓力劇增”所致。據(jù)騰訊相關(guān)負責人向記者透露,“銀行在很多環(huán)節(jié)收取手續(xù)費,比如說每一次喚起快捷支付接口都收,我們不可能如此頻繁地向用戶收費,所以決定統(tǒng)一在提現(xiàn)時候收! 再進一步來看,據(jù)騰訊互聯(lián)網(wǎng)金融負責人回復(fù),支付、充值、代扣等第三方支付的常見操作,都需要給銀行交手續(xù)費!氨热缒憬o女友微信發(fā)了個5.20元的紅包,最后被扣成4.44元發(fā)到女友賬戶,這樣的感覺多不好。因此,微信選擇了零錢提現(xiàn)收費這一便于接受的環(huán)節(jié),來平攤其他環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的銀行收費。” 而根據(jù)微信團隊的公告,本次向用戶收取的提現(xiàn)費率為0.1%,可微信需要支付給銀行的手續(xù)費是平均高于0.1%。隨著微信支付用戶量和交易量逐步升高,成本壓力也會越來越大,此次策略調(diào)整也是希望能補回一部分成本。 免費項目透玄機 那么,本次零錢提現(xiàn)收費的影響面究竟有多大?據(jù)微信官方公告,絕大多數(shù)用戶零錢包里的金額其實都遠少于1000元,這是標準設(shè)定的主要原因。而可作對比的是,企鵝智庫的紅包數(shù)據(jù)流量調(diào)研中,78%的貨幣互聯(lián)網(wǎng)紅包中仍以“紅包”的形式再次分發(fā)出去,僅有近30%的用戶有過提現(xiàn)操作,用于電商購物的占比約12.2%,線下支付占比9.4%,購買小額理財產(chǎn)品的僅為2.3%。 企鵝智庫在調(diào)研中提出,紅包的“流向”關(guān)系生態(tài)網(wǎng)絡(luò),社交流轉(zhuǎn)讓紅包用戶群獲得更大擴展。隨著“社交+電商”和“社交+線下”的服務(wù)升級,生態(tài)規(guī)模會增長得更快。 值得一提的是,微信正在深耕零錢的使用渠道。今年1月,理財通登陸微信“零錢”界面,100元及以上金額的微信紅包、零錢、理財通等三個入口都可以直接買入理財通產(chǎn)品,但只是針對“綁定銀行卡的實名用戶”。 而針對零錢提現(xiàn)的此次調(diào)整,理財通和場景消費依舊可享受免費。如微信支付團隊在公告中指出,目前線下的30多個行業(yè),30萬家門店現(xiàn)已支持無現(xiàn)金的智慧生活。包括超十萬家零售門店,八萬家餐廳,600家停車場,3000家以上加油站等。此外,全國1100家客運站買票,數(shù)十家機場消費都可以使用微信支付。而在線上方面,微信支付支持包括京東、滴滴出行、大眾點評、美團、攜程等各平臺的線上支付。 另一方面,據(jù)理財通入口發(fā)布的公告,本次調(diào)整針對零錢提現(xiàn),理財通不受影響。具體包括理財通零錢理財、取出至零錢,均無手續(xù)費;理財通貨幣基金、余額提現(xiàn)至銀行卡,也無手續(xù)費。不過,零錢轉(zhuǎn)入理財通理財后,再取出至銀行卡,則需收費。 此外,盡管微信支付體系下的轉(zhuǎn)賬、紅包、AA收款仍全部免費,但均是默認轉(zhuǎn)入零錢賬戶,一旦用戶需要將其轉(zhuǎn)至銀行卡中,則仍會按照0.1%比例收取費用。 換句話說,只要是資金在微信平臺體系內(nèi)周轉(zhuǎn),特別是消費和理財,則都可以免收手續(xù)費。所以,對騰訊來說,零錢提現(xiàn)收費也許并不那么重要,在社交基礎(chǔ)上打通消費鏈條,將該補貼的錢用到刀刃上,做大生態(tài)規(guī)模,或許才是微信支付要做的事。 |
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