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銀行卡就在身邊卻有6萬(wàn)元存款在異地不翼而飛。為此,江蘇蘇州市民黃某將發(fā)卡銀行告上了法庭。13日,江蘇省人民法院公布了該起儲(chǔ)蓄存款合同糾紛案的判決結(jié)果,一審判決銀行違約,全額賠償儲(chǔ)戶的損失。 2014年1月26日深夜至27日凌晨,蘇州市民黃某度過(guò)了一個(gè)不眠之夜。當(dāng)晚,他的手機(jī)陸續(xù)收到銀行系統(tǒng)發(fā)送的12條取款短信,告知他自己的理財(cái)卡已被人在異地分多次以轉(zhuǎn)賬和取款的方式取走了62328元。明明理財(cái)卡就在身邊,為什么會(huì)出現(xiàn)異地的操作。出于謹(jǐn)慎,黃某聯(lián)系了發(fā)卡銀行的客服,卻得到了對(duì)方肯定的答復(fù)。黃某隨機(jī)向銀行申請(qǐng)了掛失,同時(shí)報(bào)了警。 事后,黃某經(jīng)過(guò)思索,認(rèn)為錢被盜刷肯定是因?yàn)殂y行安全防護(hù)系統(tǒng)不嚴(yán)密所致,銀行應(yīng)負(fù)起相應(yīng)責(zé)任,對(duì)其損失進(jìn)行賠付。因此,黃某將發(fā)卡銀行告上法庭,要求其承擔(dān)違約賠償責(zé)任。對(duì)黃某的指控,發(fā)卡銀行反駁稱自身的安全保障工作及操作系統(tǒng)密級(jí)已經(jīng)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)黃某的賬戶信息的保護(hù)上,銀行也采取了嚴(yán)格的保密措施,在程序上不存在任何過(guò)錯(cuò),表現(xiàn)得很“無(wú)辜”。 蘇州市虎丘區(qū)法院受理此案后,根據(jù)查明的事實(shí)認(rèn)為,黃某在銀行處辦理了借記卡,雙方簽訂了領(lǐng)用合約,所以黃某與銀行間就存在真實(shí)有效的儲(chǔ)蓄存款合同關(guān)系。由于銀行方面未能盡到對(duì)存款的安全保障義務(wù),未能識(shí)別偽卡,行為上屬于違約。因此,對(duì)于該違約行為導(dǎo)致黃某借記卡內(nèi)的資金損失,銀行方面應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。最終,法院一審判決被告銀行賠償黃某存款損失62328元。 |
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