農(nóng)發(fā)行侯馬市支行組織開展了主題為“晉享放心消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)活力”的3•15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動�，F(xiàn)將活動開展情況匯報(bào)如下：

　　一、高度重視，積極準(zhǔn)備

　　自接到活動通知后，支行立即根據(jù)活動主題制定活動方案，圍繞活動主題精心準(zhǔn)備宣傳資料，安排認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員參加此次宣傳活動，為宣傳活動做好充分準(zhǔn)備。

　　二、豐富渠道，提升質(zhì)效

　　(一)發(fā)揮陣地優(yōu)勢。一是強(qiáng)化金融權(quán)益知識宣講。在門口電子屏滾動播放“晉享放心消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)活力”宣傳標(biāo)語，在支行門口擺設(shè)宣傳臺，擺放3•15活動宣傳頁、防范電信詐騙、保護(hù)個(gè)人征信等與消費(fèi)相關(guān)的主題宣傳資料，吸引群眾前來了解咨詢。同時(shí)，現(xiàn)場宣傳工作人員通過以案說法的方式，向咨詢?nèi)罕娭v解在遇到消費(fèi)糾紛時(shí)如何依法維權(quán)，用法律武器保護(hù)自己合法權(quán)益。二是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示預(yù)警。柜臺人員主動為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳，風(fēng)險(xiǎn)提示宣傳，同時(shí)認(rèn)真解答業(yè)務(wù)辦理過程中客戶提出的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，消除客戶顧慮，使農(nóng)業(yè)政策性金融政策深入人心。

　　(二)深化五進(jìn)活動。為擴(kuò)大此次宣傳活動覆蓋范圍，組織員工深入人流量比較集中地商場積極開展金融知識宣傳“五進(jìn)”活動。在發(fā)放宣傳折頁的同時(shí)通過繪聲繪色、通俗易懂的語言向商戶和消費(fèi)者進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)提示，提升其防范金融詐騙能力，叮囑其守護(hù)好自己的“錢袋子”，營造安全的消費(fèi)環(huán)境。

　　通過此次宣傳活動，進(jìn)一步提高了周邊群眾及客戶群眾的消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識，為打造更加安全、更加放心的消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)了一份農(nóng)發(fā)行力量。