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大寧稅務(wù):建設(shè)“楓橋式”辦稅服務(wù)廳 推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)提質(zhì)增效

2023-11-1 17:09| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 647| 評(píng)論: 0

  基層稅務(wù)部門是服務(wù)納稅人繳費(fèi)人的第一線,也是落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的最前沿,為進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感、滿意度,國家稅務(wù)總局大寧縣稅務(wù)局積極學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,全力打造“楓橋式”辦稅服務(wù)廳,推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)提質(zhì)增效。

  強(qiáng)化政治建設(shè),突出黨建引領(lǐng)。黨建引領(lǐng)是新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重要內(nèi)涵,也是推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的根本保證。辦稅服務(wù)廳嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日等活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“要在社會(huì)基層治理中堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’”的重要指示精神,牢牢把握主題教育“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求,通過對(duì)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在更寬領(lǐng)域、更深層次上凝聚黨員力量。

  雙線融合發(fā)力,優(yōu)化納稅服務(wù)。一方面,提升線上服務(wù)質(zhì)效,全面推行“非接觸式”辦稅,充分利用征納溝通平臺(tái)、咨詢電話等渠道,面向廣大納稅人繳費(fèi)人提供稅收政策咨詢服務(wù)、全業(yè)務(wù)全流程的輔導(dǎo)服務(wù)。另一方面,優(yōu)化線下辦稅體驗(yàn),落實(shí)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)各項(xiàng)舉措,由業(yè)務(wù)骨干組成稅費(fèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì),針對(duì)辦稅過程中的“疑難雜癥”,認(rèn)真研判,給出專業(yè)的指導(dǎo)意見,用心用情用力解決納稅人繳費(fèi)人的急難愁盼問題。

  加強(qiáng)部門協(xié)作,形成共治合力。積極探索“稅務(wù)+”的工作模式,聯(lián)合社保、醫(yī)保、銀行、工商、市場監(jiān)督等部門,打通信息壁壘,推動(dòng)稅情資源共享,開展常態(tài)化需求摸排,推動(dòng)稅收治理從“單打獨(dú)斗”到“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”的轉(zhuǎn)變。建立稅費(fèi)矛盾爭議調(diào)解機(jī)制,組建稅費(fèi)爭議調(diào)解團(tuán)隊(duì),推動(dòng)矛盾爭議“一站式”化解,全力打造為群眾辦實(shí)事、解難題的涉稅服務(wù)前沿陣地,打造共建共治共享的稅收治理新格局。

  下一步,國家稅務(wù)總局大寧縣稅務(wù)局將繼續(xù)深化“楓橋式”辦稅服務(wù)廳建設(shè),完善機(jī)制,開拓創(chuàng)新,不斷提升基層稅費(fèi)治理服務(wù)效能,為全縣稅務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。


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