近日，從工商銀行山西省分行獲悉，該行大力推進“工行驛站”服務品牌建設，旨在解決廣大勞動者特別是戶外勞動者喝水難、休息難等問題，促進“金融服務”與“為民服務”的深度融合。

據(jù)悉，工商銀行山西省分行積極開展跨界合作，協(xié)同政企合作伙伴、網(wǎng)點周邊商戶，實現(xiàn)服務互嵌、資源互換、場景共建、利益共享。截至2022年末，該行共完成“驛站+社�！本W(wǎng)點場景打造256家，聯(lián)合掛牌80家社�！熬徒�辦”服務網(wǎng)點，覆蓋全省11個市、50個縣，將政務服務、社保服務、圖書服務等基礎功能與金融服務有機結合，8大類217項政務民生服務均可到家門口的工行網(wǎng)點辦理。

同時，該行充分發(fā)揮“工行驛站”服務紐帶作用，以益民、利民為目標，開展線上線下豐富多彩的特色主題活動；普及金融基礎知識、防范電信詐騙；為客戶和廣大勞動者提供飲水、手機充電、無線上網(wǎng)、點驗鈔、閱讀、雨具、復印、洗手間等基礎惠民服務設施。工行山西省分行還在戶外設置“流動驛站”，為中高考期間的學子們、家長以及交警、環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等提供提供飲水、口罩、文具等物品。

下一步，工商銀行山西省分行將以服務實體經(jīng)濟和人民群眾金融需求為目標，加快“工行驛站”線上線下一體化服務生態(tài)建設，塑造有溫度、有情感的公益惠民服務品牌，提升客戶服務體驗，為實現(xiàn)精品分行目標提供有力支撐和保障。（段思齊）