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臨汾金融網(wǎng)訊(王帥)今日,農(nóng)發(fā)行安澤縣支行為踐行人民銀行加強(qiáng)優(yōu)化客戶服務(wù)工作要求,提高客戶滿意度,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,以“優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)、打造便利營(yíng)商環(huán)境”為主題,組織開展了一系列宣傳活動(dòng)。 積極開展柜面宣傳。柜面設(shè)立專人專柜開展賬戶服務(wù),結(jié)合賬戶開立、賬戶變更、銷戶、對(duì)賬,賬戶年檢等工作,積極向前來辦理業(yè)務(wù)的人員介紹企業(yè)賬戶開立的基本流程、所需資料和時(shí)間要求,并為客戶提供開戶預(yù)約服務(wù),縮短開戶時(shí)間。 通過張貼農(nóng)發(fā)行統(tǒng)一的賬戶資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、減費(fèi)讓利標(biāo)準(zhǔn)、開戶流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限和監(jiān)督電話,接受社會(huì)監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量。 農(nóng)發(fā)行安澤縣支行將以此次優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)為契機(jī),提高效率、防范風(fēng)險(xiǎn)并重,逐步全面推行相關(guān)舉措,為企業(yè)開戶提供更多快捷、便利的方式,提高企業(yè)開戶效率,拓展企業(yè)開戶服務(wù)的廣度和深度,提升企業(yè)客戶對(duì)我行的服務(wù)滿意度。 |
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