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臨汾金融網(wǎng)訊(王婧)9月24日上午,一名殘疾客戶到交行臨汾解放路支行辦理業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)工作人員發(fā)現(xiàn)后,立即迎出去,全程熱心服務(wù)該客戶,熱情為其辦理了所需業(yè)務(wù),在客戶業(yè)務(wù)辦理完畢后,網(wǎng)點(diǎn)工作人員撐傘將客戶送出營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),還給客戶留下電話號碼,告知客戶如下次來辦理業(yè)務(wù),可撥打求助電話,由工作人員提供幫助。工作人員在自己的能力范圍內(nèi),做一些幫助別人的小事,為客戶留下了良好印象,也給社會傳遞著正能量。雖然只是一點(diǎn)小小的溫馨關(guān)愛,卻收獲到了客戶對交通銀行服務(wù)的肯定。 長期以來,交通銀行臨汾分行持續(xù)提升自身服務(wù)能力和服務(wù)水平,積極履行社會責(zé)任,積極倡導(dǎo)為特殊客戶群體提供周到、全面的金融服務(wù),保障特殊客戶群體參與社會生活權(quán)益,以熱情周到細(xì)致的服務(wù)使客戶深受感動,贏得了客戶的贊許和高度評價(jià)。 |
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