臨汾金融網(wǎng)訊(朱晶晶)2021年1月13日，一中年女子急匆匆走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)稱(chēng)自己的銀行卡長(zhǎng)期未使用，無(wú)法正常繳納保費(fèi)，想要查詢(xún)具體原因，在幫助客戶(hù)查詢(xún)的過(guò)程中，了解到客戶(hù)自己在抖音APP上看到了一條關(guān)于銷(xiāo)售“眾安保險(xiǎn)”的短視頻，添加視頻發(fā)布人的微信后通過(guò)微信購(gòu)買(mǎi)，按月進(jìn)行扣款，目前已扣費(fèi)7個(gè)月，但本月扣費(fèi)時(shí)，該工作人員突然向客戶(hù)索要短信驗(yàn)證碼，客戶(hù)拒絕后，該工作人員又表示可以將保費(fèi)轉(zhuǎn)入一張空白卡內(nèi)，然后將驗(yàn)證碼提供給他。

　　該異常情況立刻引起網(wǎng)點(diǎn)工作人員的警覺(jué)，通過(guò)進(jìn)一步了解得知，眾安保險(xiǎn)客服人員不僅向該客戶(hù)推薦一款“眾安”的消費(fèi)型保險(xiǎn)，還另外推薦了一款“弘康人壽”的產(chǎn)品，并向客戶(hù)承諾每月交1000元，交滿(mǎn)18個(gè)月后，最低可返還40000元，營(yíng)運(yùn)主管立即指導(dǎo)客戶(hù)撥打弘康保險(xiǎn)公司的客服電話(huà)，了解到并無(wú)類(lèi)似的產(chǎn)品，引起客戶(hù)的警覺(jué)，再次與保險(xiǎn)客服人員聯(lián)系時(shí)電話(huà)始終無(wú)法接通.......高收益往往意味著高風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)過(guò)高的收益宣傳，應(yīng)保持警惕和理性，客戶(hù)也意識(shí)到了此類(lèi)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)性，十分感謝網(wǎng)點(diǎn)工作人員能夠及時(shí)勸阻她，隨后將銀行卡掛失后離開(kāi)了網(wǎng)點(diǎn)。

　　交行臨汾東城支行提示，客戶(hù)要多加強(qiáng)防范電信詐騙知識(shí)學(xué)習(xí)，了解新型電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)特征，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線(xiàn)，提高風(fēng)險(xiǎn)處置能力。