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2020年4月14日,富德生命人壽臨汾中支接到投保人郭先生的報(bào)案,稱(chēng)其妻子被保險(xiǎn)人趙女士因頭疼在臨汾市人民醫(yī)院住院治療,但誰(shuí)也沒(méi)有想到年僅27歲的趙女士竟不幸確診為“腦瘤”。 臨汾中支理賠人員,一向以提升客戶(hù)滿意度為己任,第一時(shí)間與客戶(hù)取得聯(lián)系前往醫(yī)院進(jìn)行探視,在了解客戶(hù)病情的同時(shí)安撫客戶(hù)家屬情緒,讓其安心治療, 2020年4月21日被保險(xiǎn)人在醫(yī)院進(jìn)行開(kāi)顱手術(shù),在經(jīng)過(guò)一周的化驗(yàn),客戶(hù)趙女士確診為惡性腦腫瘤。 不幸中的萬(wàn)幸,客戶(hù)趙女士于2019年12月在公司投!陡坏律到o(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(2019版)》,保額30萬(wàn)元,并且購(gòu)買(mǎi)有各類(lèi)補(bǔ)償類(lèi)附加險(xiǎn)種。經(jīng)過(guò)工作人員前期的充分準(zhǔn)備,2020年6月1臨汾中支如約向客戶(hù)給付重大疾病保險(xiǎn)金30萬(wàn)元,各類(lèi)補(bǔ)償保險(xiǎn)金7900元,不僅如此,按《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(2019版)》條款約定,提前向趙女士給付費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金50000元。 關(guān)愛(ài)不止,服務(wù)繼續(xù),客戶(hù)趙女士需要繼續(xù)接受放療治療,臨汾中支也將繼續(xù)為趙女士提供最優(yōu)質(zhì)的理賠保障!
(理賠人員面見(jiàn)投保人調(diào)查合照) “賠”伴感悟 人生總是要面對(duì)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),而在力所能及的范圍內(nèi)積極為自己和家人購(gòu)置好保險(xiǎn),能將保障最大化,在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)降低損失,承擔(dān)家庭責(zé)任。富德生命人壽為廣大客戶(hù)帶去保障,用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)承諾,讓愛(ài)在溫暖中傳遞與延續(xù)。 |
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