2018年9月30日，客戶李女士投保《富德生命康健無憂重大疾病保險》, 保額25萬元，《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險》保額5000元。

　　2020年1月2日，李女士因甲狀腺癌住院治療，李女士家屬于1月7日向富德生命人壽臨汾中支報案，臨汾中支理賠人員接到報案后，于第一時間了解詳情，獲取信息。同時趕赴客戶家中安撫慰問，并協(xié)助客戶家屬準備理賠所需材料。

　　臨近年底，又趕上全國突發(fā)新冠肺炎疫情，很多地方實行了臨時管制，但富德生命人壽臨汾中支的工作人員考慮到客戶的病情，以及家人的擔憂，隨即進行線上審核資料，2月10日，當資料齊全、責任清晰后，于當日完成253467.54元身故理賠款的給付工作�？蛻艏覍偈盏嚼碣r款后，李女士家屬對我司臨汾中支的理賠服務表示認可，對工作人員的幫助表示真摯感謝。

　　“賠”伴感悟：非常時刻，艱難關頭，保險如約而至，溫暖自在人心!愿您為您在乎的家人多一些保護，讓富德生命為每個家庭都撐起一份保障。