臨汾金融網(wǎng)訊(孫偲韜)一直以來，中行臨汾中大街支行以客戶滿意為目標，踐行“擔當、誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、穩(wěn)健、績效”理念，不斷提升服務能力，創(chuàng)新服務手段，從三個維度提升服務品質(zhì)，全力打造一流優(yōu)質(zhì)服務網(wǎng)點。

　　該行倡導用心服務，永遠比客戶想得早一點、想得多一點、想得遠一點，通過特色晨會、技能培訓、明星評選，不斷提高員工綜合素質(zhì)，為客戶提供更專業(yè)、更便捷、更高效的全方位服務;對廳堂重新進行了規(guī)劃、布置和美化，營造更精細、更便捷、更溫馨的營業(yè)環(huán)境，用心打造賓至如歸的服務氛圍，注重傳播客戶體驗的服務文化，形成“內(nèi)化于心、外化于行、固化于制”的良好服務意識，提升客戶體驗度，獲得客戶廣泛好評;在自助服務區(qū)為客戶配備了詳實的操作流程指南、貼心的風險提示，讓客戶自助安心操作，減少柜臺等候時間。該行通過智能柜臺、自助終端、ATM間等多種渠道，廳堂人員配備專用PAD，做到崗位聯(lián)動、隨叫隨到、智能相隨，高效、安全地提供自主化廳堂服務。