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堯都農(nóng)商銀行金殿支行讓“背包精神”的別樣溫暖永傳承

2018-12-17 16:09| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 1188| 評(píng)論: 0|原作者: 王青

  臨汾金融網(wǎng)訊  一條路可以有多遠(yuǎn)?堯都農(nóng)商銀行的老一輩員工們都知道,他們?cè)唤小稗r(nóng)信人”,在過去極度匱乏的物質(zhì)條件下,一代代“農(nóng)信人”挎著背包,一路翻山越嶺到農(nóng)戶家中,挨家挨戶上門為老百姓們提供各種業(yè)務(wù)服務(wù)。如今,科技設(shè)備越來越專業(yè),金融業(yè)各類服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)水平升級(jí),但是 “背包精神”依然沒有過時(shí),也永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí),因?yàn)樗母咀谥际侨娜鉃榭蛻舴⻊?wù),盡心盡力為客戶奉獻(xiàn),它是堯都農(nóng)商銀行長(zhǎng)久以來一直所追求的服務(wù)理念。

  “背包精神”是一種別樣的溫暖力量。在金殿鎮(zhèn),有一些村莊的位置比較偏僻,交通也不是很發(fā)達(dá),這使得一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的孤寡老人辦理業(yè)務(wù)成了難題,尤其是遇到更改密碼、掛失等需要本人辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候。金殿支行為解決客戶各種各樣的突發(fā)情況,把服務(wù)放在首位,在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村設(shè)立了金融綜合服務(wù)站,幫客戶解決業(yè)務(wù)需求。遇到客戶有特殊情況不能親自辦理業(yè)務(wù)的,該支行運(yùn)營主管和柜員會(huì)上門為客戶服務(wù),看著客戶感動(dòng)又開心的笑臉,聽著他們質(zhì)樸而又真誠的感謝,金殿支行的員工們都覺得一趟趟上門萬分值得,這也許就是“背包精神”蘊(yùn)含的溫暖力量吧。

  除了“背包上門”主動(dòng)幫助客戶解決疑難問題,他們還“背包遠(yuǎn)行”拓展新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)。只有深入到廣大群眾當(dāng)中,切實(shí)了解客戶的需求,才能收集到最真實(shí)、最完整、最有價(jià)值的業(yè)務(wù)信息;只有深入到廣大群眾中,把業(yè)務(wù)信息散播傳遞給百姓們,讓百姓們了解堯都農(nóng)商銀行,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平和能力,這也是一個(gè)雙向促進(jìn)、互利共贏的過程,將開拓實(shí)干的內(nèi)涵賦予到新時(shí)代“背包精神”之中。

  新一代“農(nóng)信人”將不忘初心,牢記前輩們身體力行的教誨,努力做到與群眾和客戶心貼心。堯都農(nóng)商銀行傳承“背包精神”,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上,到街道邊,到市場(chǎng)中,到客戶的家里面去服務(wù)、去營銷,就讓這“背包精神”在堯都農(nóng)商銀行永遠(yuǎn)地傳承下去,一輩又一輩,一代又一代……


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