這兩天，體檢行業(yè)正處在風(fēng)口浪尖。

　　近日，國(guó)內(nèi)某體檢機(jī)構(gòu)CEO張黎剛在公開場(chǎng)合曝光了體檢行業(yè)亂象，稱一些體檢中心提供的是“假體檢”，甚至出現(xiàn)“假醫(yī)生”，“有的同行‘用護(hù)士假冒醫(yī)生做超聲檢查’,抽了血做都不做，然后把血倒掉就出結(jié)果”。

　　此話一出，一片嘩然�！　�

　　近日，有媒體調(diào)查體檢市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，各種體檢套餐項(xiàng)目令人眼花繚亂，價(jià)格從100元到上萬(wàn)元不等，有的甚至高達(dá)6萬(wàn)余元。而在體檢過(guò)程中，不少市民都遭遇了“臨時(shí)加項(xiàng)”誘導(dǎo)消費(fèi)的情況。

　　隨著健康理念不斷深入，人們對(duì)體檢越來(lái)越重視，商業(yè)體檢機(jī)構(gòu)數(shù)量也不斷增加。然而，目前商業(yè)體檢機(jī)構(gòu)良莠不齊，存在許多問題。對(duì)此，《法制日?qǐng)?bào)》記者采訪了相關(guān)專家。

　　體檢行業(yè)處于不規(guī)范狀態(tài)

　　今年8月，媒體對(duì)2003名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，80.4%的受訪者去商業(yè)體檢機(jī)構(gòu)做過(guò)體檢。工作人員不專業(yè)和體檢項(xiàng)目過(guò)多過(guò)雜被認(rèn)為是商業(yè)體檢機(jī)構(gòu)目前存在的主要問題。67.7%的受訪者建議加強(qiáng)對(duì)體檢行業(yè)的監(jiān)管力度。

　　兩年多前，就曾有媒體發(fā)過(guò)一篇題為《媒體曝光北京體檢行業(yè)亂象：最貴套餐近4萬(wàn)元》的報(bào)道。不過(guò)，隨著時(shí)間的推移，體檢行業(yè)亂象“濤聲依舊”，而且在消費(fèi)者看來(lái)，“宰你沒商量”反而變著法兒升級(jí)了。

　　在北京某事業(yè)單位工作的琴希(化名)近幾年一直在單位安排的商業(yè)體檢機(jī)構(gòu)做體檢，今年她想讓父母也做一次體檢。

　　“我查了幾家體檢機(jī)構(gòu)的介紹，體檢項(xiàng)目很多，有針對(duì)老年人的夕陽(yáng)紅套餐，也有針對(duì)職場(chǎng)人士的，還有根據(jù)性別區(qū)分的套餐�！鼻傧Ｕf(shuō)。

　　在浙江省杭州市某企業(yè)工作的肖炳(化名)告訴記者，他每次去商業(yè)機(jī)構(gòu)體檢選擇的都是一般的體檢套餐，“身高體重、心電圖、抽血，每年都是這些基本項(xiàng)目。我看到有其他的套餐，但不知道自己需要查什么，如果能有體檢前的評(píng)估，再有針對(duì)性檢查就更好了”。

　　在某國(guó)企天津分公司工作的朱亞去年錯(cuò)過(guò)了單位組織的體檢，今年年初，他在一家體檢機(jī)構(gòu)做了一個(gè)常規(guī)體檢，結(jié)果檢測(cè)血常規(guī)時(shí)發(fā)現(xiàn)有異常數(shù)據(jù)�！澳玫襟w檢結(jié)果后，我詢問體檢中心的工作人員，問這個(gè)數(shù)據(jù)異常是什么意思，他們只是讓我再去三甲醫(yī)院做肝臟檢查，并沒有告訴我導(dǎo)致這個(gè)問題的原因是什么，感覺不夠?qū)�業(yè)，而且一些咨詢建議不是很到位”。

　　在查資料的過(guò)程中，琴希發(fā)現(xiàn)一些體檢機(jī)構(gòu)打出了“基因檢測(cè)”等廣告語(yǔ)，讓人感覺非常高級(jí)專業(yè)，“但不知道是不是為了營(yíng)銷搞出來(lái)的噱頭”。

　　幾年前，有人曾以調(diào)侃的語(yǔ)氣總結(jié)：“體檢必有病，而且病得很重�！�

　　在北京市民王曉飛看來(lái)，這話雖說(shuō)得過(guò)于籠統(tǒng)、刻薄了一點(diǎn)，不過(guò)也掐住了某些商業(yè)體檢機(jī)構(gòu)的“七寸”，戳穿了它們的“生財(cái)之道”。

　　“就拿女性婦科檢查來(lái)說(shuō)，近年來(lái)各種科普都在強(qiáng)調(diào)宮頸糜爛不是病，只要常規(guī)檢測(cè)沒有發(fā)現(xiàn)炎癥，就不需要特別治療�？墒牵�這兩年只要是去所謂的體檢機(jī)構(gòu)檢查，都被體檢醫(yī)生反復(fù)強(qiáng)調(diào)宮頸糜爛是病，要治療�！蓖鯐燥w說(shuō)，治療則是好幾大盒的藥物，“我問了賣藥的，一共要四五百元”。

　　“我們通過(guò)媒體報(bào)道可以發(fā)現(xiàn)，體檢行業(yè)確實(shí)存在很多問題，某些體檢機(jī)構(gòu)組成的合理性、使用試劑的程序方法以及實(shí)際效果等都受到了不同程度的質(zhì)疑，這些暴露出來(lái)的問題都表明體檢行業(yè)現(xiàn)在處于一種非常不規(guī)范的狀態(tài)，以后確實(shí)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)規(guī)范�！敝袊�(guó)政法大學(xué)教授、衛(wèi)生法研究中心執(zhí)行主任解志勇對(duì)記者說(shuō)，目前體檢機(jī)構(gòu)存在的問題有很多，比如體檢機(jī)構(gòu)的人員是否全部具有專業(yè)資質(zhì)、他們的工作流程是否都能按照統(tǒng)一的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行等，這些方面都受到普遍質(zhì)疑。

　　法規(guī)滯后監(jiān)管不力處罰過(guò)輕

　　“底線其實(shí)已經(jīng)很低了”。

　　在采訪中，不少受訪者向記者表達(dá)了上述觀點(diǎn)——諸如額外收費(fèi)、套餐名目繁多、價(jià)格高等問題，都可以忍受，現(xiàn)在最擔(dān)心的就是業(yè)內(nèi)人士曝出的所謂“抽了血倒掉”的假體檢。

　　“這是會(huì)出人命的。騙點(diǎn)錢我都能忍，但明明有問題但沒有檢查出來(lái)，這就太可怕了。”王曉飛的觀點(diǎn)很有代表性——這已經(jīng)觸碰了人性的底線。

　　“假體檢”讓人瞎耽誤功夫、浪費(fèi)感情倒在其次，關(guān)鍵是體檢行業(yè)亂象在多大程度上耽誤了病情的診斷。

　　盡管張黎剛在爆料中將自家公司排除在“批評(píng)名單”之外，自稱“過(guò)去十幾年當(dāng)中堅(jiān)守做真體檢”，但是，“假體檢”波及的是整個(gè)行業(yè)。在這場(chǎng)危機(jī)之中，沒有哪家機(jī)構(gòu)能獨(dú)善其身。行業(yè)信譽(yù)的修復(fù)需要所有體檢機(jī)構(gòu)共同努力。

　　公眾之所以愿意“采信”張黎剛的說(shuō)法，除了他本身就是“局中人”，與一般的批評(píng)者相比更加可信之外，也與親身體驗(yàn)有關(guān)。

　　在中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)療法制專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副主任委員兼秘書長(zhǎng)鄭雪倩看來(lái)，如果有明確的證據(jù)證明確實(shí)有體檢機(jī)構(gòu)存在此類行為，那這種體檢機(jī)構(gòu)不僅違反了職業(yè)道德，也違反了診療規(guī)范和相關(guān)法律規(guī)定，是一種違法行為�！�

　　如果真的存在諸如“假體檢”等問題，該如何處罰？鄭雪倩告訴記者，國(guó)家實(shí)際上已經(jīng)出臺(tái)過(guò)相關(guān)規(guī)定，最嚴(yán)重的可以吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照，“但有的違法行為還未達(dá)到吊銷執(zhí)照的程度，只進(jìn)行罰款，給人感覺就比較輕”。

　　近年來(lái)，不少地方的體檢市場(chǎng)一再被拖到聚光燈下，但卓見成效的“整頓”報(bào)道似乎不多見。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？不少民眾認(rèn)為，法律規(guī)章沒有保持懲戒的剛性，是造成眼下這一尷尬局面的根本原因。

　　解志勇對(duì)記者說(shuō)，目前如果僅從健康體檢管理的暫行規(guī)定和醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例來(lái)看，對(duì)于違規(guī)行為的處罰確實(shí)比較輕。目前體檢行業(yè)有三個(gè)問題亟待解決：一是法律相關(guān)規(guī)定滯后于現(xiàn)實(shí)發(fā)展；二是監(jiān)管部門監(jiān)管不力；三是監(jiān)管處罰措施過(guò)輕，流于形式。

　　“核心原因是管理部門重視不夠、監(jiān)管不力。目前，我國(guó)健康體檢行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展期，如果加以嚴(yán)格規(guī)范能夠得到很好發(fā)展的話，可以減少很多重病的產(chǎn)生，相應(yīng)可以減少在醫(yī)療方面不必要的投入和花費(fèi)。”解志勇說(shuō)，目前對(duì)體檢機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)監(jiān)管的法律規(guī)范是有的，但是其有效性、規(guī)范性還不夠，所以才導(dǎo)致了目前亂象叢生的局面。

　　社會(huì)治理模式需盡快轉(zhuǎn)變

　　體檢機(jī)構(gòu)怎么管、到底由誰(shuí)來(lái)管？在采訪中，這是受訪民眾提出最多的問題。

　　對(duì)此，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心副主任王岳的回答是，主要是體檢機(jī)構(gòu)太多，執(zhí)法成本太高。只通過(guò)行政機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)法，已經(jīng)不能滿足整個(gè)社會(huì)的需要，應(yīng)當(dāng)盡快轉(zhuǎn)變社會(huì)治理模式。

　　解志勇直言，相關(guān)行政主管部門的監(jiān)管不力，已經(jīng)成為一個(gè)實(shí)際問題。體檢行業(yè)諸多問題暴露已久，健康體檢管理暫行規(guī)定也已過(guò)時(shí)，種種跡象表明衛(wèi)生行政主管部門在規(guī)則制定、規(guī)則執(zhí)行以及具體監(jiān)管措施的施行上，做的還不到位。

　　的確，在體檢市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)這樣或那樣的問題并不可怕，可怕的是問題被曝光后一再被束之高閣，“治理亂象”僅僅流于運(yùn)動(dòng)式“整頓”。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由此造成的“按下葫蘆浮起瓢”的惡性循環(huán)，未來(lái)只會(huì)給社會(huì)與民眾帶來(lái)更大的麻煩。對(duì)于體檢行業(yè)來(lái)說(shuō)，該下猛藥了。

　　解志勇認(rèn)為，想改變現(xiàn)狀，就要盡快進(jìn)行立法，把目前的相關(guān)規(guī)定升格為國(guó)務(wù)院的行政法規(guī)或者寫進(jìn)法律中。“目前健康體檢應(yīng)用的市場(chǎng)越來(lái)越廣泛，人們的接受度也越來(lái)越高。從某種意義上來(lái)看，健康體檢已經(jīng)成為一個(gè)很重要的行業(yè)并且是確保人民健康的一個(gè)有效舉措，所以應(yīng)該把相應(yīng)規(guī)定轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓相關(guān)法律規(guī)定更加符合實(shí)際，確保健康體檢工作能夠做得更扎實(shí)”。

　　在鄭雪倩看來(lái)，對(duì)于體檢機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，最重要的還是要靠企業(yè)機(jī)構(gòu)自律。相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)具有法律意識(shí)，恪守職業(yè)道德規(guī)范。“在監(jiān)管上，應(yīng)當(dāng)采用計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的模式，建立起一套監(jiān)管制度，定期對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行抽查檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違法行為要對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)嚴(yán)肅處理、嚴(yán)厲處罰，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人也要作出幾年內(nèi)不能從事相關(guān)行業(yè)的處罰”。

　　“其實(shí)早就存在相關(guān)法律法規(guī)，更重要的是如何落到實(shí)處。從根本上解決問題，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)建立誠(chéng)信體系進(jìn)行自我約束而不是光靠外力監(jiān)督。企業(yè)機(jī)構(gòu)自身要有法律意識(shí)，不能造假和違法；相關(guān)管理部門要通過(guò)加大處罰力度、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等方法進(jìn)行監(jiān)管。”鄭雪倩說(shuō)，在體檢機(jī)構(gòu)的成立審批時(shí)，要設(shè)立一定的準(zhǔn)入門檻，要做好質(zhì)量監(jiān)控，有能力、講誠(chéng)信、負(fù)責(zé)任的機(jī)構(gòu)才可以批準(zhǔn)成立。更重要的是提醒大眾，在需要做體檢時(shí)不能貪圖便宜，要選擇有規(guī)模有誠(chéng)信正規(guī)的體檢機(jī)構(gòu)，這樣才能有效避免此類事件發(fā)生。

　　對(duì)此，王岳也認(rèn)為，現(xiàn)在最重要的問題是，僅僅靠相關(guān)部門的監(jiān)督還不能達(dá)到一種社會(huì)共治的理念。“換句話說(shuō)，體檢行業(yè)應(yīng)該通過(guò)行業(yè)內(nèi)部互相監(jiān)督，通過(guò)行業(yè)自治組織的監(jiān)督、建立體檢患者的保護(hù)體系等方式實(shí)現(xiàn)社會(huì)共治，這都是今后應(yīng)該抓緊做的”。

　　關(guān)于行業(yè)自治，王岳的意見是，由于我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的理念比較落后，應(yīng)該借鑒互聯(lián)網(wǎng)的一些做法。規(guī)范行業(yè)發(fā)展，一方面主管部門應(yīng)該加大監(jiān)管、處罰力度；另一方面，相關(guān)部門應(yīng)放權(quán)，允許行業(yè)組織發(fā)揮自律的作用和能力，讓優(yōu)秀的體檢機(jī)構(gòu)對(duì)行業(yè)進(jìn)行管理。

　　“可以建立內(nèi)部舉報(bào)人制度。相關(guān)部門更習(xí)慣用處罰代替獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)規(guī)范行業(yè)發(fā)展，實(shí)際可以通過(guò)給內(nèi)部舉報(bào)人重獎(jiǎng)的方式，鼓勵(lì)從業(yè)人員發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督的作用，從而規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的行為�！蓖踉勒f(shuō)。