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共享單車、共享充電寶的普及,“共享”為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的思路,無(wú)人不想在共享經(jīng)濟(jì)的潮流下分一杯羹。在傳統(tǒng)珠寶零售以及電商銷售不景氣的今天,共享珠寶平臺(tái)的推出無(wú)疑成為一種全新的消費(fèi)模式,但無(wú)論是“以租代售”的會(huì)員租賃模式,還是以“不花錢,大牌珠寶任性戴”的珠寶體驗(yàn)?zāi)J,背后都隱現(xiàn)著“偽共享真銷售”的商業(yè)本質(zhì)。很多人認(rèn)為珠寶與具有較強(qiáng)使用性的單車、充電寶不同,“擁有”才是人們對(duì)珠寶的最終訴求。此外,高昂的押金,珠寶的真?zhèn)、質(zhì)量、衛(wèi)生等問(wèn)題也成為共享珠寶平臺(tái)發(fā)展的掣肘。 以租代售 先交會(huì)費(fèi) 近日北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在微信公眾平臺(tái)上興起了一種“共享珠寶”的新模式,商家以“高端珠寶不再遙不可及”或“零壓力換戴輕奢品牌珠寶”為噱頭,吸引消費(fèi)者充值會(huì)費(fèi)。盡管共享珠寶剛剛興起,但也迅速成為資本掘金的新陣地,記者以“共享珠寶”為詞條在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),標(biāo)榜為“共享珠寶”的平臺(tái)已經(jīng)有很多家。 目前,共享珠寶平臺(tái)上的共享模式大致分為兩類,其中一類雖然被稱之為共享,但看上去似乎更像是珠寶租賃。這類平臺(tái)一般擁有線下的實(shí)體店,平臺(tái)上所展示的珠寶均以自營(yíng)品牌為主。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些平臺(tái)都會(huì)有一定的準(zhǔn)入門檻,必須先要交納月費(fèi)或是年費(fèi)才能有資格進(jìn)入平臺(tái)共享珠寶。一般來(lái)說(shuō),交納月費(fèi)的平臺(tái)每月大致需要交納幾十元至幾百元的會(huì)費(fèi),而需要交納年費(fèi)的平臺(tái)則要一次性交納1000元左右。然而,用戶若想在平臺(tái)上進(jìn)行“共享”交易,僅交納會(huì)費(fèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要交納與珠寶價(jià)值等額或略有優(yōu)惠的押金,這些押金少則千元,高則上萬(wàn)元。
▲易戴易美共享珠寶平臺(tái)
▲易戴易美共享珠寶平臺(tái)會(huì)費(fèi)一覽
▲一起戴共享珠寶平臺(tái)會(huì)費(fèi)一覽 在會(huì)費(fèi)到期后,對(duì)于不想續(xù)費(fèi)的用戶,平臺(tái)將返還全部押金,但會(huì)費(fèi)無(wú)法退還。正在商場(chǎng)選購(gòu)珠寶的劉女士告訴北京商報(bào)記者,自己不會(huì)選擇這樣的消費(fèi)模式,對(duì)她而言,如果能夠一次性拿出前期所交納的押金及會(huì)費(fèi)倒不如直接去購(gòu)買珠寶,支付了會(huì)費(fèi)卻僅僅是使用珠寶似乎并不劃算。另一位消費(fèi)者李女士則表示,如果因?yàn)閰⒓踊顒?dòng)急用而自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不太允許的情況下,會(huì)考慮通過(guò)這樣的方式租戴珠寶,但不會(huì)長(zhǎng)期續(xù)費(fèi)。當(dāng)然,對(duì)于資金充足,又喜新厭舊,頻頻更換珠寶的人來(lái)說(shuō),這種模式自然比較劃算,但畢竟是少數(shù)。 那么在這樣的共享平臺(tái)上,用戶的接受度是怎樣的呢?一家以月費(fèi)為經(jīng)營(yíng)模式的共享珠寶平臺(tái)易戴易美品牌部負(fù)責(zé)人告訴記者,平臺(tái)自6月上線以來(lái),會(huì)員用戶已有1萬(wàn)人左右,續(xù)費(fèi)率達(dá)60%,而剩下40%的用戶一般會(huì)選擇直接購(gòu)買或是退款,消費(fèi)群體主要分布在20-30歲的年齡段。 對(duì)于這類“以租代售”的共享模式,有不愿具名的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這種模式其實(shí)早已為線下實(shí)體店所應(yīng)用,嚴(yán)格來(lái)講這既不是共享也并非租賃,而是通過(guò)“共享”的概念來(lái)讓消費(fèi)者體驗(yàn)其自營(yíng)產(chǎn)品,以此來(lái)促進(jìn)銷售。 以售代租 費(fèi)用不退 除了“以租代售”的珠寶共享模式外,還有一種是以共享CHANEL、TIFFANY等大牌珠寶為主的模式,盡管這一模式不需要交納會(huì)費(fèi),但消費(fèi)者需要兌換該平臺(tái)上的“寶額”。北京商報(bào)記者了解到,寶額的獲得主要有兩種方式,一種是消費(fèi)者可以把手中閑置的大牌珠寶寄給平臺(tái)進(jìn)行價(jià)格評(píng)估,平臺(tái)會(huì)針對(duì)評(píng)估所得的價(jià)格給予用戶等量的寶額,而另一種方式則是針對(duì)沒(méi)有閑置珠寶的用戶,這類用戶可以通過(guò)現(xiàn)金充值的形式進(jìn)行寶額充值,1元可以換得1寶額。也就是說(shuō),消費(fèi)者若想佩戴一件5800元的CHANEL耳釘則需要充值5800元。但值得注意的是,寶額中的錢款是永遠(yuǎn)無(wú)法退還的。 那么,這種模式能否得到大眾的認(rèn)可呢,北京商報(bào)記者在采訪中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)消費(fèi)者表示并不看好這一模式,普遍認(rèn)為不會(huì)用自己的大牌珠寶去置換成平臺(tái)上的寶額,更不會(huì)在真假難辨、質(zhì)量以及衛(wèi)生都無(wú)法保障的情況下儲(chǔ)值現(xiàn)金。但一小部分喜愛(ài)佩戴不同款式珠寶的消費(fèi)者卻認(rèn)為,用一件的價(jià)格可以不限次數(shù)的換戴大牌珠寶是非常劃算的。 據(jù)了解,幸福紀(jì)平臺(tái)自去年9月上線以來(lái)已經(jīng)擁有了7萬(wàn)注冊(cè)用戶,其中付費(fèi)用戶為3000人,幸福紀(jì)平臺(tái)創(chuàng)始人佟家輝表示,“幸福紀(jì)的產(chǎn)品主要來(lái)自兩種渠道,一種是通過(guò)與品牌商合作采購(gòu)獲得,另一種則是通過(guò)與用戶手中的商品置換所得,預(yù)計(jì)到今年底,平臺(tái)上80%的產(chǎn)品將來(lái)自于用戶的置換。目前平臺(tái)上的珠寶種類達(dá)1500種左右,庫(kù)存在3000-4000件,每月?tīng)I(yíng)收在100萬(wàn)元左右”。然而,北京商報(bào)記者瀏覽幸福紀(jì)平臺(tái)發(fā)現(xiàn),平臺(tái)上的大部分產(chǎn)品都處于“已搶光”狀態(tài),僅有幾十件可供用戶選擇。由此體現(xiàn)出的供貨不足等問(wèn)題也將直接影響用戶的選擇和體驗(yàn)。
▲幸福紀(jì)共享珠寶平臺(tái) 上述不愿具名的業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,無(wú)論是哪種共享模式,珠寶共享只是平臺(tái)聚攏資金的一種方式,當(dāng)用戶基數(shù)達(dá)到一定數(shù)量時(shí),平臺(tái)所聚集的資金是非常龐大的,甚至不少珠寶共享平臺(tái)在完成資本聚攏后會(huì)投資其他產(chǎn)業(yè),以獲得更為豐厚的利潤(rùn)。當(dāng)談及幸福紀(jì)平臺(tái)是否還投資了其他項(xiàng)目時(shí),佟家輝坦言,“目前在平臺(tái)聚集的資金仍將專注于共享平臺(tái)的打造,包括消費(fèi)者擔(dān)心的首次支付較高、衛(wèi)生問(wèn)題等,后期我們都將逐步解決和完善。至于未來(lái)是否會(huì)進(jìn)行多元化的發(fā)展還是要根據(jù)平臺(tái)發(fā)展情況考量”。 共享珠寶 有熱點(diǎn)缺賣點(diǎn) 盡管共享珠寶存在諸多問(wèn)題,但珠寶商及時(shí)跟進(jìn)共享模式也無(wú)可厚非。關(guān)于這種模式是否可行,在共享經(jīng)濟(jì)火爆的今天,共享珠寶這一模式能走多遠(yuǎn)尚無(wú)法定論,但新思路的提出和應(yīng)用在某種程度上是值得肯定的。 中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)史洪岳對(duì)共享珠寶模式的未來(lái)還是十分期待的,他表示,期待并非共享本身,而是這種模式能夠給珠寶行業(yè)和珠寶商家?guī)?lái)好處。從整體社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)上來(lái)講無(wú)疑是正確的,因?yàn)槲磥?lái)最頂層的社會(huì)發(fā)展模式一定是共享經(jīng)濟(jì)。通過(guò)租賃或互換的形式實(shí)現(xiàn)共享珠寶平臺(tái)的搭建,對(duì)于“以租代售”的模式而言,這在很大程度上解決了年輕消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),拉近與消費(fèi)者的距離。 新思路雖好,但多數(shù)共享珠寶平臺(tái)因規(guī)模較小且尚在起步階段,很難讓消費(fèi)者放心投入高額押金。尤其在真假難辨的珠寶行業(yè),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),與其選擇無(wú)法確定真?zhèn)蔚墓蚕碇閷,不如到?shí)體店購(gòu)買來(lái)的直接。此外,共享珠寶平臺(tái)中可選擇的品種相對(duì)較少,如果平臺(tái)在補(bǔ)貨方面不及時(shí)都會(huì)影響新用戶的體驗(yàn)和老用戶的黏度。此外,有消費(fèi)者表示,珠寶為貼身物品,共享珠寶被多個(gè)用戶佩戴后,衛(wèi)生問(wèn)題讓人堪憂。目前現(xiàn)有的共享珠寶平臺(tái)都沒(méi)有公示對(duì)珠寶清洗和消毒及過(guò)程。 有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“盡管現(xiàn)在共享平臺(tái)依靠消費(fèi)者對(duì)新事物的好奇心獲得了一部分用戶,但要真正提高用戶黏性,仍有許多待解的問(wèn)題”。 |
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