臨汾金融網(wǎng)訊(梁騰 曹榮)近日，在洪洞農(nóng)商行大槐樹支行營(yíng)業(yè)大廳，又增添了一處特別引人注目的新亮點(diǎn)，那就是鮮艷的員工明星榜。上邊張貼的都是該支行的明星員工，不僅有前臺(tái)柜員，也有客戶經(jīng)理，大堂經(jīng)理，明星榜真正體現(xiàn)了“用心服務(wù)，成就客戶”的真諦。

　　為了提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的模范作用。該支行鼓勵(lì)員工為農(nóng)信發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、理財(cái)完成好、存款營(yíng)銷多、收息占比高、清非金額多等項(xiàng)目，開(kāi)展明星員工評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)一月一評(píng)比，一交流一分享，讓真正的明星員工張貼在明星榜上。

　　這樣公平透明的展示，不僅使內(nèi)部員工可以查缺補(bǔ)漏，不斷的改進(jìn)和完善自己，也能互相監(jiān)督，共同進(jìn)步。同時(shí)也能讓每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶對(duì)明星員工進(jìn)行監(jiān)督，形成一良好的循環(huán)。

　　讓“明星員工”香起來(lái)，靚起來(lái)，通過(guò)明星榜的張貼，真正形成了比學(xué)趕幫超的氛圍，不僅調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，讓員工以更加飽滿的熱情和真誠(chéng)的微笑服務(wù)客戶，也體現(xiàn)了農(nóng)信靠我發(fā)展、我靠農(nóng)信生存的工作關(guān)系，展示了先進(jìn)員工的風(fēng)采，讓明星員工更耀眼。為農(nóng)商行儲(chǔ)備人才打好了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。