車(chē)輛小事故多久能獲賠？商業(yè)車(chē)險(xiǎn)改革以后，車(chē)主得到了啥實(shí)惠？現(xiàn)在這些問(wèn)題都有了答案。昨日，重慶晚報(bào)記者從重慶保監(jiān)局獲悉，全市保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再譜新篇，你可從保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)看到與自己生活密切相關(guān)的措施。

車(chē)險(xiǎn)理賠

7成小賠5天搞定

我市堅(jiān)持開(kāi)展保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量水平測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果全面向社會(huì)公開(kāi)，全市車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量持續(xù)明顯提升。全市車(chē)險(xiǎn)案均結(jié)案周期為23.39天，呈逐年縮短趨勢(shì)。約70%的小額賠案，均能在報(bào)案后5日內(nèi)結(jié)案。

提醒：根據(jù)《重慶機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)理賠時(shí)效有非常明確的標(biāo)準(zhǔn)，保險(xiǎn)公司應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)確定損失項(xiàng)目、金額，并與客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)。比如，估損金額2000元（含）以?xún)?nèi)的小額賠案，應(yīng)在查勘工作當(dāng)日內(nèi)完成；估損金額2000元至1萬(wàn)元（含）以?xún)?nèi)的賠案，應(yīng)在查勘工作完成之日起2日內(nèi)完成；估損金額1萬(wàn)元至5萬(wàn)元（含）以?xún)?nèi)的賠案，應(yīng)在查勘工作完成之日起7日內(nèi)完成。

車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)

平均降了103元

去年，全市商車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入109.33億元，同比增長(zhǎng)10.1%，承保利潤(rùn)率7.63%。車(chē)均保費(fèi)3645元，同比下降103元，消費(fèi)者負(fù)擔(dān)進(jìn)一步降低。

提醒：車(chē)主仍要重視安全行車(chē)。商業(yè)車(chē)險(xiǎn)改革以后，無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)也進(jìn)行了調(diào)整——連續(xù)3年不出險(xiǎn)系數(shù)為0.6，連續(xù)2年不出險(xiǎn)系數(shù)為0.7，上年不出險(xiǎn)系數(shù)為0.85；新車(chē)、上年出險(xiǎn)1次或平臺(tái)有不浮動(dòng)原因?yàn)?.0，上年出險(xiǎn)2次為1.25，上年出險(xiǎn)3次為1.5，上年出險(xiǎn)4次為1.75，出險(xiǎn)5次及以上為2.0。從理論上講，新版商業(yè)車(chē)險(xiǎn)最低可以打到4.335折，最高可以上浮2.645倍。記者 張彬