作為一名年輕的90后女孩，本該開開心心過(guò)著每一天，而一件事卻讓我煩惱了一整年，那就是我在銀行攢了幾年的積畜卻被銀行工作人員（陳超峰）忽悠成了一份保險(xiǎn)，而且是一份對(duì)于我一個(gè)年收入不到2萬(wàn)的巨額保險(xiǎn)，年交2萬(wàn)交10年，60歲領(lǐng)取，這就意味著這筆錢還不能隨時(shí)取，這簡(jiǎn)直就是一個(gè)壓的讓人喘不過(guò)氣的“巨大煩惱”。由于事件長(zhǎng)跑了一年時(shí)間，還請(qǐng)讓我慢慢道來(lái)。

2015年12月初我在秦蜀路中行大廳向大廳工作人員（陳超峰）咨詢銀行利率及理財(cái)，得知銀行利率過(guò)低，推薦做理財(cái)，由于在大廳告示看到理財(cái)需5萬(wàn)起，告訴該工作人員我沒有那么多錢，而該工作人員告訴我有一款2萬(wàn)的理財(cái)可以做，盈利很高當(dāng)年就有2千多，讓我考慮，離開銀行過(guò)了大概幾天的時(shí)間，這位工作人員（陳）電話告訴我盡快辦理時(shí)間有限，隔天我就到該行辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，期間填寫單據(jù)時(shí)，該工作人員（陳）將我年收入定為10萬(wàn)，對(duì)此我向她表示沒有那么高的收入，而該工作人員說(shuō)‘沒有關(guān)系，走個(gè)樣子，不然你的實(shí)際收入審核過(guò)不去’，辦理結(jié)束，單據(jù)出來(lái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)需年交2萬(wàn)，再次向她提出疑問(wèn)，每年交2萬(wàn)，我明年沒有2萬(wàn)怎么交，該工作人員回復(fù)我‘你什么時(shí)候有什么時(shí)候交’。并了解到這筆錢到期后不取還可以當(dāng)養(yǎng)老金我，聽到答復(fù)我放下心，臨走前又囑咐我過(guò)幾天會(huì)有回訪，到時(shí)客服說(shuō)什么你都說(shuō)好，走個(gè)樣子，單子好過(guò)，出于對(duì)銀行工作人員的信任，我答應(yīng)了她，接下來(lái)的日子里，陸續(xù)接到了回訪及短信通知，均按照當(dāng)時(shí)該工作人員的囑咐回復(fù)，只是地條‘年交2萬(wàn)，交10年’的短信通知讓我有些疑惑，但想到當(dāng)時(shí)那名工作人員的答復(fù)，還是對(duì)她充滿了信任，相信她不會(huì)騙我，這件事就先放了下來(lái)。

到了4月份，這件事又突然被我想了起來(lái)，覺得還是有問(wèn)題，于是在網(wǎng)上查詢這款產(chǎn)品介紹，發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品確實(shí)是年交2萬(wàn)，這一下糟了，看來(lái)該工作人員在誤導(dǎo)我，給了我一個(gè)錯(cuò)誤的解釋，于是我立刻分別向中行和太平投訴了該名工作人員，因?yàn)閱巫由鲜翘�平公司的，所以也投訴了太平，很快這名工作人員開始聯(lián)系我，希望我撤銷投訴，并邀請(qǐng)我到太平保險(xiǎn)公司處理該事件，這里我有個(gè)疑問(wèn)，我不是在銀行辦的么，怎么不在銀行處理，問(wèn)了她，她說(shuō)她調(diào)到東城中行了，咱們?cè)谔�平保險(xiǎn)公司處理，隔天我到了該名工作人員所說(shuō)的平陽(yáng)南街萬(wàn)家福家樂店旁邊的樓上太平保險(xiǎn)公司，并見到了她所說(shuō)的經(jīng)理,既然我對(duì)該工作人員到底是銀行還是保險(xiǎn)公司有所疑問(wèn)，并且她在微信中提到她是銀行銀保部的，看來(lái)都有關(guān)聯(lián)，或許是銀行這邊的代理，那還是先聽聽她經(jīng)理怎么處理該問(wèn)題吧，她的經(jīng)理對(duì)我說(shuō)這已經(jīng)過(guò)了猶豫期，退了損失大，交吧就當(dāng)攢了一筆錢，利息又高，我向她表示我負(fù)擔(dān)不起這么高，這位經(jīng)理就給了我這樣一個(gè)方案：‘2萬(wàn)當(dāng)年盈利2千多，第二年只需交1萬(wàn)8，用掉這2千多的盈利，第三年交時(shí)，里面有4萬(wàn)盈利4千多，再用掉這4千多，只需交1萬(wàn)6，信次類推。’這么一算就會(huì)越交越少，到時(shí)給你6個(gè)月的延期，半年總能攢夠了吧。就這樣這一劑定心丸再次打消了我的憂慮，回到家中，該工作人員打電話告訴我銀行和保險(xiǎn)公司均扣了她的錢，獎(jiǎng)金也沒了，她是個(gè)中年人需要養(yǎng)家，希望我盡快撤單，出于同情，我用我的善良原諒了她，并撤銷了投訴，事情被再次擱置。

直到2016年10月份，我接觸了一位做保險(xiǎn)的朋友，加之再次在網(wǎng)上查詢資料，悲哀的發(fā)現(xiàn)，我還是該工作人員及她的經(jīng)理欺騙了，事情是這樣的，2萬(wàn)的理財(cái)保險(xiǎn)金生恒贏，每年會(huì)有大概2千多的生存金，這個(gè)生存金是固定不變的，每年都是2千多，不管每年往進(jìn)存，也是2千多，而一旦取出，第二年賬戶里的生存金還是只有2千多，而這2千多是當(dāng)年賬戶里生成的，去年的只能累計(jì)在這里面，并不是那位經(jīng)理所說(shuō)的越交越少，而且如果要取只能到60歲，既然動(dòng)不了就先存著，那位經(jīng)理不是說(shuō)過(guò)可以給我延長(zhǎng)6個(gè)月么，看看能攢下么，然后就將這事放下了。

到了在11月份太平客服的一個(gè)電話將我驚醒了，2017年1月1日交款，最多延長(zhǎng)10天，錢不夠可以辦理保單貨款，放下電話我在想那個(gè)經(jīng)理不是說(shuō)過(guò)可以延長(zhǎng)6個(gè)月么，于是我在微信上開始咨詢當(dāng)初的那位工作人員（陳），結(jié)果這位工作人員拒不承認(rèn)有這樣的事，他們的經(jīng)理也不會(huì)說(shuō)這樣的話，這讓我很氣憤，我年經(jīng)小就可以這樣欺騙我。事情既然解決不了，我就繼續(xù)等待客服的電話，12月份同一位客服杜衛(wèi)平電話告訴我可以辦理保單貨款把這次的先交了，明年再說(shuō)，我說(shuō)這樣豈不是越交越多，還交利息，負(fù)擔(dān)反而越來(lái)越重，她就邀我到公司詳說(shuō)此事，并讓我辦理貨款，在公司她還是給我同樣的解釋讓我先把今年的交了，明年再說(shuō)，期間我問(wèn)她如果銀保能退多少，查詢結(jié)果只能退6800，她說(shuō)還是交吧就當(dāng)攢錢了，退了損失大，先管了今年，明年再說(shuō)明年的事，我心想你說(shuō)的真輕巧，我一年收入都不到2萬(wàn)，還要讓貨款，那我不得年年喝西北風(fēng)。這些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員為了自己的利益，不顧客戶風(fēng)險(xiǎn)，這樣對(duì)待客戶，卻不解決客戶的實(shí)際問(wèn)題，實(shí)在有損保險(xiǎn)公司臉面，嚴(yán)重缺乏職業(yè)道德。

事情到了這一步，我想問(wèn)銀行你的監(jiān)管在哪，做為廣大人民都信賴的銀行，銀行近年來(lái)頻頻發(fā)生此類事件，是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，還是銀行也在坐享其利，默認(rèn)這樣的行為，給普通百姓造成這樣巨大的困擾，而作為保險(xiǎn)公司，業(yè)務(wù)人員的水平參差不齊，這樣的事情也是時(shí)有發(fā)生，試問(wèn)百姓們還能否有值得信賴的金融機(jī)構(gòu)么，我又該何去何從！

事情折騰了一年也沒有個(gè)結(jié)果，現(xiàn)在我只好求助媒體來(lái)幫我解決這個(gè)煩惱，同時(shí)也希望廣大百姓在銀行辦理理財(cái)時(shí)擦亮雙眼，多方打聽，再下定論，以免帶來(lái)不必要的煩惱。