信誠(chéng)人壽威海營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部日前受理一起重疾賠付案件，客戶(hù)通過(guò)微信辦理理賠，僅用時(shí)三個(gè)小時(shí)結(jié)案，獲得賠付保險(xiǎn)金10萬(wàn)元。

據(jù)介紹，2010年3月，馬女士在中信銀行為自己投保了信誠(chéng)“福連金生”投資連結(jié)保險(xiǎn)，附加福佑安康重大疾病保險(xiǎn)。2016年9月5日，馬女士不幸確診患有肺癌。10月21日，馬女士致電信誠(chéng)人壽報(bào)案。信誠(chéng)人壽威海理賠人員接到報(bào)案后,第一時(shí)間上門(mén)慰問(wèn)并迅速協(xié)助辦理賠申請(qǐng)。當(dāng)天下午14：55，客戶(hù)根據(jù)服務(wù)人員提示綁定了信誠(chéng)人壽官方微信，提交了理賠申請(qǐng)。當(dāng)天下午18：15, 僅僅過(guò)了三個(gè)小時(shí)左右，客戶(hù)就接到了來(lái)自信誠(chéng)人壽的短信，被告知結(jié)案。依據(jù)合同約定，信誠(chéng)人壽將向該客戶(hù)賠付10萬(wàn)元重大疾病保險(xiǎn)金。10月23日，理賠款到賬。馬女士非常開(kāi)心，專(zhuān)門(mén)致電信誠(chéng)，對(duì)公司的速賠服務(wù)表示由衷的感謝。她在電話(huà)里表示，當(dāng)初自己的選擇沒(méi)有錯(cuò)，信誠(chéng)人壽值得托付，以后她和全家人還會(huì)一如既往地支持信誠(chéng)人壽。

理賠服務(wù)由以往的按“天”計(jì)變成按“分鐘”計(jì)，方便快捷的理賠服務(wù)為馬女士一家省去了很多煩惱。信誠(chéng)人壽為廣大客戶(hù)提供人性化的理賠服務(wù)，彰顯了保險(xiǎn)凝聚正能量、弘揚(yáng)大愛(ài)的內(nèi)涵，使風(fēng)雨之中的家庭感受到了保險(xiǎn)的愛(ài)心關(guān)懷。