據(jù)報道，韓國三星被迫在美國召回280萬臺洗衣機，此前該品牌洗衣機在洗衣過程中機頂蓋飛脫，撞壞了一名用戶的顎骨。

　　有9個人報稱涉及與洗衣機有關的受傷案例，還有733起投訴指過大震動和機門脫落。該公司說，一共有34個型號在2011年3月到2016年11月生產的上載式洗衣機可能有問題。

　　三星在宣布召回洗衣機時說：“這個出于自愿的行動是因應有報告指這些洗衣機的洗衣鼓可能失去平衡，出現(xiàn)過大震動，結果造成頂蓋脫離機身�！�

　　“這個情況可能在高速轉動清洗床單、防水衣物或大件物品時出現(xiàn)，對客戶構成受傷的風險�！�

　　不過，有些正起訴三星的客戶指出，他們的洗衣機“在正常使用時爆炸”。

　　美國三星電子的家電部高級副總裁和總經理約翰·赫林頓說：“我們的首要任務是降低任何家居安全風險，為客戶提供容易和簡單的召回選擇�！�

　　他又說：“我們迅速反應，并與美國消費產品安全委員會合作，以確保客戶知道他們所有的選擇方案，把家居的任何隱患減到最少�！�

　　三星電子最近召回Galaxy Note 7手機，最后更停止生產。在顧客抱怨該新型號手機著火后， 三星需要召回250萬個手機。該公司曾表示已經修好有關問題， 但是手機爆炸報告繼續(xù)涌現(xiàn)，迫使三星完全停產Note 7手機。