10月20日，平安產(chǎn)險宣布，旗下好車主APP品牌定位重磅升級聚焦“用車助手、安全管家”。

數(shù)據(jù)顯示，截至10月20日，作為平安產(chǎn)險3.0時代重要載體，平安好車主APP用戶已突破2400萬，綁車用戶已突破1000萬，月度活躍率占據(jù)汽車后市場領域第一位。

未來建立新定價模型下的UBI車險

基于好車主APP，平安產(chǎn)險未來將建立新定價模型下的UBI車險，根據(jù)各自風險水平為每位車主制定個性化的車險產(chǎn)品和費率，真正實現(xiàn)“一人一車一價”。同時，針對需要線下查勘服務的車主專門開發(fā)的“極速查勘”服務，近期將在部分省會城市上線，這些地區(qū)的出險客戶將體驗到最快速的查勘理賠服務。

發(fā)布會上，平安產(chǎn)險董事長兼CEO孫建平表示，在今年年初開啟“開放、合作、共享”的3.0時代后，平安產(chǎn)險加速推進移動互聯(lián)戰(zhàn)略，利用科技手段不斷升級服務體驗。3.0時代的平安產(chǎn)險將加速推進互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，努力為車主打造更加完善的用車、養(yǎng)車、安全管理服務平臺，用“3.0加速度”啟航未來車生活。

平安產(chǎn)險互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理李林斐表示，作為“車生活科研成果”的核心，平安好車主APP將品牌定位升級為“用車助手、安全管家”。未來平安好車主APP將聚焦車主‘安全’這一核心目標，致力于將好車主APP打造成車主安全防范中心，為廣大車主提供用車、養(yǎng)車、安全管理等全方位的服務體驗。

李林斐介紹，未來平安好車主APP將圍繞客戶的安全行為、安全意識、安全提醒以及安全管理，建立起集風險預警、行程記錄、行為分析、安全建議等四大功能體系為核心的安全管理體系，努力為廣大“好車主”打造車主貼心的安全管家；基于好車主APP，平安產(chǎn)險未來建立新定價模型下的UBI車險，根據(jù)各自風險水平為每位車主制定個性化的車險產(chǎn)品和費率，真正實現(xiàn)“一人一車一價”。

權威數(shù)據(jù)機構(gòu)易觀剛剛發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)用戶價值度評級體系》指出，平安好車主APP在用戶規(guī)模、活躍人數(shù)等領域均已躍居汽車工具類移動應用的第一位，優(yōu)質(zhì)的車主服務是用戶規(guī)模保持42.4%的高速增長及86%的次月留存率的主要原因。

互聯(lián)網(wǎng)入口將是未來車生活主要方向

李林斐介紹，針對需要線下查勘服務的車主專門開發(fā)的“極速查勘”服務將在近期上線，這一服務基于公司最新科技打造的智能調(diào)度平臺，通過智能調(diào)度算法實現(xiàn)極速派工。這一調(diào)度平臺復雜度遠超網(wǎng)約車平臺，它將首先在部分省會城市上線，屆時這些地區(qū)的出險客戶將體驗到最快速的查勘理賠服務。

基于移動互聯(lián)網(wǎng)和過硬的風控能力，平安產(chǎn)險將傳統(tǒng)線下理賠流程線上化，幫助客戶在最合適的場景選擇最合適的服務，滿足客戶對車險理賠的‘快速’和‘簡單’要求。數(shù)據(jù)顯示，2016年1月自助理賠服務發(fā)布后，截至9月底已有271萬人次體驗這一服務，98%的用戶給出了5星好評�！半S著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及推廣，分客群、分場景的差異化需求形態(tài)已形成。

據(jù)悉，針對廣大車主對保養(yǎng)價格、質(zhì)量、便捷的訴求，平安產(chǎn)險近期還將推出品牌保養(yǎng)計劃，未來平安車主不僅可以享受到免費或者優(yōu)惠的保養(yǎng)服務，更能得到大牌廠商的高品質(zhì)保障，同時還可以使用好車主APP隨時隨地預約保養(yǎng)，真正做到保養(yǎng)省錢省時省心。行業(yè)專家表示，消費場景分散、品牌分散、服務不透明等問題是造成汽車后市場服務領域服務體驗較差的主要原因，而通過移動互聯(lián)技術聚合所有與用車生活相關的服務，讓用戶通過一個互聯(lián)網(wǎng)入口最直接、便捷獲取所需，將是未來車生活的主要方向。