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昨天(10月5日)凌晨,在西城區(qū)一賓館房間內(nèi),來京旅游的朱女士右臉被蟲咬傷,導(dǎo)致面部腫脹及麻木。經(jīng)診斷,或?yàn)槲孟x叮咬導(dǎo)致的面部神經(jīng)炎,朱女士尚在哺乳期,藥物治療存在禁忌。該酒店負(fù)責(zé)人稱其酒店衛(wèi)生條件符合標(biāo)準(zhǔn),將承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)的賠償。目前,雙方尚未就賠償金額達(dá)成一致。 >>當(dāng)事人講述 凌晨被蟲咬因疼痛驚醒 昨天,來自深圳的朱女士說,從沒想過今年的“十一”會(huì)在北京的賓館和醫(yī)院里度過。朱女士稱,10月3日,夫妻二人帶著兩個(gè)月大的寶寶從深圳飛往北京。10月4日晚6點(diǎn)多,結(jié)束在天安門廣場的游玩之后,朱女士在網(wǎng)上就近預(yù)訂了位于西城區(qū)佟麟閣路的“嶺南佳園連鎖酒店北京西單店”的一間大床房,花費(fèi)259元。 次日凌晨1點(diǎn)20分左右,熟睡中的朱女士被蚊蟲叮咬的疼痛驚醒。約1分鐘后,朱女士右臉下方鼓起一處長約2厘米、寬約1厘米的包,并伴有疼痛。朱女士擔(dān)心蟲子有毒,慌亂中身穿睡衣打車去往醫(yī)院,但因需要查血清,輾轉(zhuǎn)四家醫(yī)院未果。凌晨3點(diǎn)左右,朱女士感到右臉上方有被向上撕扯的感覺,且右臉下方感覺麻木,內(nèi)部發(fā)熱。 接近凌晨4點(diǎn),中國人民解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院為朱女士做了血清檢查,結(jié)果顯示其淋巴細(xì)胞百分比超標(biāo),快速肌酐低于正常水平,診斷為過敏性皮炎,經(jīng)過神經(jīng)內(nèi)科檢查后,醫(yī)生表示不能排除為蚊蟲叮咬導(dǎo)致的面部神經(jīng)炎。但醫(yī)生表示,因朱女士處于哺乳期,所開的藥服用時(shí)有所禁忌,朱女士應(yīng)于一周后到醫(yī)院再進(jìn)行復(fù)查,后續(xù)治療方案視其恢復(fù)結(jié)果而定。 >>記者探訪 房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂 昨天下午4點(diǎn)半,記者于朱女士所在房間內(nèi)看到,房間多個(gè)角落及床下有蜘蛛網(wǎng)、蜘蛛、爬蟲,并在酒店柜子內(nèi)側(cè)看到兩只蟑螂,床單下的被褥上有兩處較明顯的污漬,共約兩個(gè)手掌面積大小。 朱女士表示,目前面部依然麻木,牙齒咬合及講話時(shí)面部疼痛,自被叮咬后尚未進(jìn)食,有頭暈感!昂⒆訌牧璩块_始一直在哭鬧,我本打算這兩天去故宮和長城玩,這下哪兒也去不 了了!敝炫勘硎荆M频瓿(fù)擔(dān)其前一天的醫(yī)藥費(fèi)、車費(fèi)、房費(fèi)外,對(duì)其進(jìn)行一次性精神損失費(fèi)賠償約6000元。否則,除去其接下來在北京進(jìn)行治療所花的醫(yī)藥費(fèi)、住宿費(fèi)、車費(fèi)之外,要求酒店方另外賠償其至少一周的誤工費(fèi)約6000元。朱女士表示,其已向西城區(qū)衛(wèi)生局、消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線、市長熱線等多方進(jìn)行投訴,各部門表示將在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)該酒店進(jìn)行調(diào)查。 >>酒店回應(yīng) 衛(wèi)生條件符合標(biāo)準(zhǔn) 昨天下午,該酒店值班經(jīng)理向記者表示,自己從事酒店行業(yè)多年,蚊蟲及蟑螂在北京的賓館中實(shí)屬常見。該酒店負(fù)責(zé)人曲女士表示,酒店的衛(wèi)生條件符合標(biāo)準(zhǔn),已通過衛(wèi)生局的多次檢查。曲女士表示,會(huì)安排值班人員陪同朱女士盡快就醫(yī),以避免其身體出現(xiàn)后續(xù)問題,并承擔(dān)其房費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)及車費(fèi),以及在朱女士服藥期間孩子的奶粉費(fèi)用。但就朱女士提出的精神損失費(fèi)或誤工費(fèi)問題,曲女士稱須與保險(xiǎn)公司咨詢后再予回復(fù)。 目前,雙方尚未就賠償金額達(dá)成一致。 |
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