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“十一”黃金周將至,正是旅游的好時(shí)候。選擇乘飛機(jī)出行的旅客,不少曾遭遇過(guò)這樣的怪事,剛買(mǎi)完機(jī)票就收到航空公司發(fā)來(lái)飛機(jī)故障、航班取消的信息,詢(xún)問(wèn)航空公司卻發(fā)現(xiàn)信息不屬實(shí)。不熟悉民航客票規(guī)則的人群回?fù)茈娫?huà)或短信鏈接,結(jié)果一步步落入轉(zhuǎn)賬騙局中。 涉及機(jī)票和航班信息的騙術(shù)都有哪些?如何才能避免中招?記者采訪(fǎng)了中國(guó)航信的相關(guān)專(zhuān)家。 ——對(duì)付詐騙短信、偽造機(jī)票,最有效的方法是通過(guò)權(quán)威渠道驗(yàn)真。 利用乘客購(gòu)買(mǎi)完機(jī)票到登機(jī)前的這段時(shí)間空隙,編造航班取消等虛假信息是最常見(jiàn)的航班電信詐騙方式之一。專(zhuān)家表示,在收到類(lèi)似“航班取消、航班變動(dòng)、客票退改簽”等內(nèi)容的短信時(shí),如果涉及“轉(zhuǎn)錢(qián)”很可能就是詐騙。因?yàn)楫?dāng)航班因天氣、機(jī)械故障取消時(shí),退票、改簽往往是免費(fèi)的,也少有現(xiàn)金補(bǔ)償。最有效的識(shí)別方法是通過(guò)權(quán)威渠道驗(yàn)真客票和行程,比如撥打航空公司官方客服熱線(xiàn)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn),不要盲目輕信來(lái)路不明的信息,更不要直接回?fù)茈娫?huà)或點(diǎn)擊短信里的鏈接,以免上當(dāng)受騙。 ——不良代理會(huì)為賺差價(jià)違規(guī)購(gòu)票,正規(guī)渠道購(gòu)票更保險(xiǎn)。 有的時(shí)候乘客購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票是真的,退改簽信息也是真的,然而其中卻暗藏貓膩。 有的乘客買(mǎi)票后發(fā)現(xiàn)一系列奇怪的現(xiàn)象,比如出票方不給開(kāi)行程單,購(gòu)票價(jià)格比實(shí)際價(jià)格要高,只買(mǎi)了單程票卻多出好幾段行程,辦理退改簽費(fèi)用特別高,被擅自退改簽等,這些往往是不良代理搞的鬼。 購(gòu)買(mǎi)機(jī)票價(jià)格比實(shí)際高且不給開(kāi)具行程單,往往是因?yàn)椴涣忌碳姨搱?bào)機(jī)票價(jià)格,不給用戶(hù)打印行程單是為了掩蓋實(shí)際價(jià)格,而且這些低價(jià)票的退改簽費(fèi)用很高,里程也大多不可累積。 購(gòu)買(mǎi)單程票卻發(fā)現(xiàn)不止一段行程,這時(shí)候可能是代理為了賺取差價(jià)給旅客買(mǎi)了較為便宜的特殊種類(lèi)機(jī)票,如團(tuán)體票、聯(lián)程票、經(jīng)停票,甚至兒童嬰兒票等。這種情況下,輕者會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者退改簽費(fèi)用高、里程累積受影響,嚴(yán)重的會(huì)被工作人員識(shí)別出來(lái),影響登機(jī)。 有的代理在收到消費(fèi)者票款后還會(huì)不按時(shí)出票,等發(fā)現(xiàn)航空公司出了更便宜的機(jī)票,將之前的機(jī)票退票或者改簽重新購(gòu)買(mǎi)更便宜的機(jī)票賺取差價(jià)。這種情況下消費(fèi)者不會(huì)提前收到短信等通知,很容易耽誤行程。 專(zhuān)家建議,要防止“被違規(guī)”購(gòu)票,還是要從航空公司官網(wǎng)或正規(guī)客票預(yù)訂網(wǎng)站購(gòu)票,購(gòu)票后可撥打航空公司客服熱線(xiàn)查詢(xún)客票種類(lèi),或者查詢(xún)中國(guó)航信航旅縱橫。 |
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