9月份以來,中行臨汾市分行根據(jù)監(jiān)管部門及上級行要求,以網(wǎng)點為陣地,采取“五進”等措施,積極開展金融知識宣傳活動。 據(jù)記者了解,為了確保此次活動的深入開展,該行制定活動方案,明確責任,要求轄內(nèi)網(wǎng)點在現(xiàn)場布置、人員配備、宣傳內(nèi)容、資料發(fā)放等方面做足準備,為廣大市民答疑解惑。 記者了解到,本次活動以“擔當社會責任 做最好的銀行”為立足點,重點圍繞普惠金融、金融產(chǎn)品應(yīng)用、防范金融詐騙、防范非法集資等內(nèi)容開展形式多樣的金融知識宣傳服務(wù)活動,滿足社會公眾金融知識教育的普遍訴求,培養(yǎng)消費者自我保護意識和風險識別能力,引導(dǎo)消費者合理選擇、使用金融產(chǎn)品和金融業(yè)務(wù),更好地享受金融業(yè)發(fā)展的成果,切實維護金融消費者的合法權(quán)益,積極營造和諧有序的金融消費環(huán)境。 據(jù)相關(guān)負責人介紹,本次活動的宣傳方式也是多種多樣。通過發(fā)揮傳統(tǒng)宣傳渠道優(yōu)勢,在營業(yè)網(wǎng)點大廳設(shè)立宣傳咨詢臺,通過LED顯示屏、網(wǎng)點電視等途徑展播相關(guān)金融知識,向客戶發(fā)放宣傳資料,接受客戶咨詢。同時,結(jié)合“五進”活動的開展,送教上門,主動走入社區(qū)、商圈、村鎮(zhèn)、學校、廠礦等地開展集中宣傳,并以利用班后時間在人流集中的廣場開展宣傳,切實增強活動針對性、有效性。為提高宣傳的質(zhì)效,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)宣傳功能,利用微信平臺、中銀易商e社區(qū)客戶群進行宣傳,切實加強與地方主流媒體的合作,進一步擴大宣傳面。 為了營造聲勢,該行一方面強化內(nèi)部發(fā)動,利用公文系統(tǒng)、內(nèi)部郵箱等渠道,自上而下開展廣泛動員,加強員工消費者權(quán)益保護工作培訓,促使全體員工高度重視并充分關(guān)注此次活動,主動做好金融知識普及宣傳以及客戶服務(wù)工作。另一方面增強外部影響力,充分利用此次宣傳活動,做好與監(jiān)管部門、地方政府以及重點客戶的配合協(xié)作,認真踐行社會責任,樹立良好公眾形象。
連續(xù)多天,該行各營業(yè)點的咨詢臺前,市民朋友不時駐足,咨詢金融消費者權(quán)益保護、銀行外匯、防詐騙、防范非法集資、存款保險制度等知識。熱情的態(tài)度、專業(yè)的解釋贏得了廣大市民的充分肯定和高度評價。 |
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