工行臨汾洪洞支行加強網(wǎng)點規(guī)范化管理。為實現(xiàn)網(wǎng)點規(guī)范化管理,借助員工行為規(guī)范主題教育活動的開展,對網(wǎng)點的晨會管理、營業(yè)大廳內(nèi)機具、宣傳用品的配置、辦公區(qū)域的柜面機具、辦公用品的配置、擺放、自助區(qū)內(nèi)的業(yè)務提示設置等內(nèi)容進行了規(guī)范定位,推出了“人員、物品、機具、一米線”四定位管理,同時,借助運營改革東風,加強自助渠道建設,提高業(yè)務分流率。不斷加大自助設備投放力度,自助設備的投放配置為客戶提供了更為方便快捷的自助服務。(郭文俊) |
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