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工行臨汾洪洞支行緊跟互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展步伐,緊抓六進(jìn)活動(dòng)的有利時(shí)機(jī),引導(dǎo)全行員工與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場,捆綁播種“三融”產(chǎn)品,不斷擴(kuò)大電子銀行客戶規(guī)模。 一、利用晨會(huì)時(shí)間,組織全體員工進(jìn)行三融產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng), 深入了解該項(xiàng)業(yè)務(wù),規(guī)范化營銷話術(shù),以便為客戶解答相關(guān)問題。在網(wǎng)點(diǎn)擺放“工銀e支付”產(chǎn)品海報(bào)、折頁、業(yè)務(wù)資料等宣傳素材,充分利用網(wǎng)點(diǎn)電子滾動(dòng)屏、自助終端等媒體,切實(shí)開展“工銀e支付”業(yè)務(wù)的營銷宣傳工作。 二、對(duì)成功制卡的客戶登記成冊(cè),及時(shí)幫助客戶下載注冊(cè)三融產(chǎn)品,添加客戶為好友,告知客戶如有任何疑問可通過融e聯(lián)與我行工作人員取得聯(lián)系;引導(dǎo)客戶關(guān)注我行信用卡優(yōu)惠活動(dòng),告知客戶經(jīng)常消費(fèi)所獲取的積分可以在融e購商城購物抵現(xiàn),鼓勵(lì)客戶了解體驗(yàn)我行融e購產(chǎn)品,確保信用卡的動(dòng)戶率和有效率。 三、積極宣傳延伸。為達(dá)到行內(nèi)人人知曉融e購、融e聯(lián)、融e行,該行利用多方渠道宣傳融e購、融e聯(lián)、融e行的信息,確保行內(nèi)員工在自身了解體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,利用郵件、微信等途徑向身邊的親朋好友、客戶積極宣傳營銷,發(fā)動(dòng)他人進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)。在客戶等候區(qū)播放“融e購”宣傳短片,向有興趣的客戶發(fā)放宣傳折頁,向客戶介紹我行“融e購”商城產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢和服務(wù)功能,激發(fā)客戶對(duì)“融e購”商城琳瑯滿目的名優(yōu)商品以及我行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、“逸貸”等各類重點(diǎn)產(chǎn)品體驗(yàn)的興趣,營造濃厚的活動(dòng)氛圍。 四、針對(duì)群眾線上購物支付特點(diǎn),以“E支付”六大亮點(diǎn)服務(wù)功能,引導(dǎo)群眾體驗(yàn)我行安全便捷的支付渠道和方式。同時(shí)向群眾介紹工商銀行“融E購”商城,使群眾熟悉了解“融E購”商城特點(diǎn),進(jìn)而享受工行提供的線上購物商城優(yōu)惠活動(dòng),使我行產(chǎn)品和服務(wù)能夠全方位滿足群眾多元化的金融服務(wù)需求。 |
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