近日，平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司與“快處易賠”系統(tǒng)成功對接，成為首批與該系統(tǒng)對接的保險(xiǎn)公司之一。對接之后，平安聯(lián)手“快處易賠”系統(tǒng)，在上海地區(qū)成功打通雙車事故從報(bào)案、定責(zé)、定損到支付的線上全流程，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)理賠服務(wù)的3.0升級。

據(jù)悉，完成系統(tǒng)對接后，平安產(chǎn)險(xiǎn)客戶可以在手機(jī)上關(guān)注“快處易賠”微信公眾號，按照指引自助操作，實(shí)現(xiàn)在線定責(zé)、在線定損，理賠款支付實(shí)時(shí)到賬，體驗(yàn)到簡單、便捷的線上服務(wù)。從點(diǎn)擊“快處易賠”系統(tǒng)開始，客戶最快30分鐘就能收到理賠款。

“快處易賠”系統(tǒng)是2016年上海市政府重點(diǎn)督導(dǎo)項(xiàng)目，上海公安部門與上海保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)合推出的具有上海特色的“快處易賠”機(jī)動(dòng)車物損交通事故線上快處機(jī)制。“快處易賠”系統(tǒng)以智能終端為載體，以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為依托，聯(lián)通交通管理信息庫、車險(xiǎn)信息平臺，市民僅需10分鐘，經(jīng)過7個(gè)步驟，即可完成在線事故處理。

平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司總經(jīng)理陳雪松表示，平安高度重視“快處易賠”系統(tǒng)在保險(xiǎn)行業(yè)的推廣應(yīng)用，積極成立專項(xiàng)小組開展系統(tǒng)對接事宜，首批與“快處易賠”平臺成功對接。對接以后，客戶使用“快處易賠”系統(tǒng)，能快速撤離現(xiàn)場，并在線上生成交通事故責(zé)任認(rèn)定書，方便雙方客戶，還可以點(diǎn)擊手機(jī)，一鍵給保險(xiǎn)公司報(bào)案，無需再撥打電話進(jìn)行報(bào)案。

同時(shí)，客戶上傳到“快處易賠”系統(tǒng)的信息及照片將直接對接平安的理賠系統(tǒng)。平安的理賠系統(tǒng)根據(jù)照片鎖定損失部位，在線快速完成定損，客戶確認(rèn)支付信息無誤后，一鍵點(diǎn)擊就能實(shí)時(shí)收到理賠款。同時(shí)，在“快處易賠”平臺上，客戶也能隨時(shí)查詢到車輛的理賠進(jìn)展與狀態(tài)。